桌面运维个人工作总结

工作总结是一种团队协作和沟通的方式，能够帮助团队成员更好地协作和沟通，提高团队的效率和绩效。以下是小编整理的一些桌面运维个人工作总结，仅供参考。

桌面运维个人工作总结精选篇1

在过去的一段时间里，我深入参与了桌面运维的各项工作，通过不断优化服务流程、强化技术支持与故障响应能力，有效提升了团队整体的工作效率和用户满意度。以下是对这一阶段工作的回顾与总结：

一、服务优化与流程细化

面对日益增长的桌面设备需求与多样化的用户问题，我主动对现有的运维服务流程进行了细致梳理与调整。通过引入更加规范化的服务请求处理机制，确保每一个工单都能得到及时、准确的响应。同时，对常见故障类型进行了分类整理，并制定了相应的快速解决指南，这不仅加速了问题解决速度，也提高了运维团队的专业技能水平。

二、技术难题攻克与知识共享

在运维过程中，我们遇到了不少技术挑战，如老旧设备升级兼容性问题、新型病毒防御策略的制定等。面对这些难题，我积极组织团队进行技术研讨，利用网络资源、厂商支持及自身经验，逐一攻克难关。同时，我重视知识积累与分享，通过建立内部知识库和定期的技术交流会，促进了团队成员之间的学习与合作，提升了团队的整体技术水平。

三、用户满意度提升

用户满意度是衡量桌面运维工作成效的`重要标准。为此，我采取了一系列措施来提升用户体验。一方面，通过加强与服务对象的沟通，深入了解其需求与痛点，定制化提供解决方案；另一方面，主动开展用户培训，教授基本的设备维护常识与自我排查方法，减少非必要的技术支持请求。此外，我还建立了用户反馈机制，及时收集并处理用户意见，不断优化服务品质。

四、运维工具与自动化建设

为了提高运维效率，我积极推动运维工具与自动化脚本的应用。通过引入先进的桌面管理软件、自动化部署工具以及远程协助平台，实现了对桌面设备的远程监控、批量操作与快速故障排查。这不仅减轻了运维人员的工作负担，也提高了故障处理的精准度和时效性。同时，我还鼓励团队成员学习掌握新工具的使用技巧，不断提升团队的技术实力。

五、未来展望

展望未来，我将继续秉承“以用户为中心”的服务理念，不断优化运维流程、提升技术支持能力。同时，我将密切关注行业动态与新技术发展，积极探索桌面运维的新模式、新方法。我相信，在团队的共同努力下，我们能够为用户提供更加高效、专业、贴心的桌面运维服务。

桌面运维个人工作总结精选篇2

20__年的脚步悄然临近尾声，我谨以此函向大家汇报我在桌面运维工作岗位上的年度工作总结，回顾过去一年的努力和成果，同时也对未来的工作做出展望和规划。

一、工作回顾

在过去的一年里，我作为桌面运维团队的一员，全力以赴，努力工作，取得了一些成绩。主要工作总结如下：

1. 日常维护与支持：积极响应用户的各类请求和故障报告，及时处理各类桌面设备的故障和问题，保障了公司员工的日常工作正常进行。

2. 桌面设备管理：负责公司桌面设备的采购、部署、维护和报废工作，保证了设备的`正常运转和更新换代。

3. 系统安全维护：定期对桌面设备进行安全检查和漏洞修复，加强设备的防护措施，提高了公司信息安全水平。

4. 技术支持与培训：协助用户解决各类技术问题，提供培训和指导，帮助员工提升技术水平和工作效率。

二、工作成果

在过去一年的努力中，我取得了一些成果，包括但不限于：

1. 提高工作效率：通过优化桌面设备管理流程和技术支持方式，提高了工作效率，减少了故障处理时间。

2. 加强安全防护：加强了桌面设备的安全防护措施，保障了公司信息安全，避免了潜在的安全风险。

3. 优化用户体验：通过提供及时有效的技术支持和培训，提升了用户的工作体验和满意度。

三、未来展望

展望未来，我将继续努力，不断提升自身的技术能力和服务水平，为公司的发展和员工的工作提供更加优质的支持和服务。具体计划包括：

1. 学习提升：持续学习新技术和知识，不断提升自身的专业能力，适应快速变化的技术环境。

2. 团队合作：加强团队协作，与同事共同努力，共同成长，共同完成团队的目标和任务。

3. 创新改进：积极参与桌面运维工作的创新和改进，提出建设性建议，优化工作流程，提高工作效率和质量。

在新的一年里，我将继续以饱满的热情和扎实的工作态度，为公司的发展和桌面运维工作的顺利进行尽自己最大的努力。

桌面运维个人工作总结精选篇3

在过去的一年里，我和团队一起努力工作，取得了一定的成绩，也遇到了一些挑战，以下是我对这一年工作的总结和反思：

一、工作成绩：

1. 桌面系统优化升级： 我们对公司所有桌面系统进行了全面的优化和升级，确保了系统的稳定性和安全性，提高了员工的工作效率。

2. 故障处理及时响应： 在过去的一年里，我及时响应并处理了各类桌面设备故障，保障了员工的正常工作秩序。

3. 安全漏洞修复： 我们定期对桌面系统进行安全漏洞扫描和修复，有效防范了潜在的安全风险，保障了公司信息安全。

4. 用户培训和支持： 我们为员工提供了专业的培训和技术支持，帮助员工更好地使用桌面设备，提高了整体工作效率。

二、存在问题和改进方向：

1. 人员流动问题： 由于人员流动较大，团队稳定性有待提高，需要加强新员工培训和团队建设。

2. 技术更新不及时： 需要密切关注新技术的发展，及时更新自己的知识储备，提高工作效率和质量。

3. 沟通协调不畅： 在工作中发现沟通协调存在一定问题，需要加强团队内部协作，提高工作效率。

三展望和计划：

1. 持续学习提升： 我将继续学习新技术，提高个人技能水平，为公司的发展贡献更多力量。

2. 团队建设和管理： 我将加强团队建设和管理，提高团队的凝聚力和执行力，共同为公司的发展努力。

3. 服务质量提升： 我将不断提升服务质量，为员工提供更加优质的技术支持和服务，提高员工的工作效率和满意度。

在新的.一年里，我将继续努力工作，不断提升自己的专业能力，为公司的发展做出更大的贡献。感谢领导和同事们一直以来的支持和信任！祝公司在新的一年里取得更大的成功！

桌面运维个人工作总结精选篇4

在过去的一段时间里，我作为桌面运维团队的一员，深入参与了企业IT基础设施的日常维护、优化与故障处理工作，这段经历不仅锤炼了我的专业技能，也让我对桌面运维的全方位管理有了更深刻的.理解。以下是我对近期工作的几点总结与反思：

一、日常运维工作的高效执行

在日常工作中，我坚持每日巡检制度，确保每台终端设备的稳定运行。通过自动化脚本和远程管理工具，我能够迅速响应并解决用户遇到的软件安装、系统更新、网络连接等常见问题，有效缩短了故障解决时间，提升了用户满意度。同时，我还优化了故障报修流程，确保信息准确传递，提高了团队协作效率。

二、系统维护与优化

针对老旧设备的性能瓶颈，我主动开展了系统升级与优化工作。通过评估硬件配置，合理规划升级方案，如增加内存、更换固态硬盘等，显著提升了设备运行速度。此外，我还定期清理系统垃圾文件，优化启动项，减少不必要的资源占用，确保系统长期保持最佳状态。

三、安全策略的实施与强化

鉴于网络安全形势的日益严峻，我加强了桌面终端的安全防护工作。不仅部署了最新的防病毒软件，并定期进行病毒库更新和全盘扫描，还实施了严格的访问控制策略，限制非授权软件的安装与运行。同时，通过组织安全培训，提升了用户的安全意识，共同构建了更加稳固的网络安全防线。

四、文档管理与知识传承

为了促进团队内部的知识共享与传承，我积极参与了运维文档的编写与更新工作。将常见问题、解决方案、系统配置信息等整理成册，既方便了新员工的快速上手，也为日后的问题排查提供了宝贵参考。此外，我还定期组织技术交流会议，鼓励团队成员分享经验，共同提升。

五、自我提升与团队建设

在忙碌的工作之余，我也不忘自我提升。通过参加在线课程、阅读专业书籍、关注行业动态等方式，不断拓宽知识面，提升专业技能。同时，我也注重团队建设，通过组织团建活动、加强沟通协作，营造了一个和谐、积极向上的工作氛围。

总之，这段桌面运维工作的经历让我深刻体会到了责任与挑战并存的重要性。未来，我将继续秉承专业、高效、安全的原则，不断提升自身能力，为企业IT基础设施的稳定运行贡献更多力量。

桌面运维个人工作总结精选篇5

在过去的一段时间里，我深入投身于桌面运维工作，这段经历不仅锤炼了我的专业技能，也让我对团队支持与用户服务的价值有了更深刻的理解。以下是我工作的回顾与总结：

1、技能精进与实践应用

在日常工作中，我持续深化对各类操作系统、办公软件及网络配置的理解，通过不断学习和实践，有效提升了问题解决效率。面对复杂的系统故障，我学会了从多维度分析，从硬件检查到软件配置，再到日志审查，每一步都力求精准到位。通过应用最新的IT运维工具和技术，我成功缩短了故障响应时间，确保了用户工作的连续性和稳定性。

2、优化流程，提升效率

我意识到，高效的运维不仅仅依赖于技术能力，更在于流程的优化。因此，我积极参与了内部运维流程的梳理与改进工作，推动实施了标准化、自动化的运维流程。比如，通过脚本自动化部署和配置管理系统的`应用，我们显著降低了人为错误率，并提升了工作效率。同时，我也加强了与其他部门之间的沟通协作，确保问题能够迅速流转并得到妥善解决。

3、用户服务，细致入微

作为桌面运维人员，我深知用户满意度是衡量工作成效的重要标准。因此，我始终将用户需求放在首位，无论是面对紧急的技术求助还是日常的咨询，我都以耐心、专业的态度予以回应。我注重与用户的沟通技巧，努力将复杂的技术问题以通俗易懂的方式解释清楚，帮助用户快速恢复工作。此外，我还定期收集用户反馈，不断优化服务流程，力求为用户提供更加贴心、高效的支持。

4、团队成长与知识分享

我深知个人成长与团队协作密不可分。在团队中，我积极分享自己的工作经验和技术心得，与同事们共同探讨解决难题的方法。通过组织内部培训和技术交流会，我促进了团队成员之间的学习与进步。同时，我也从同事们的分享中汲取了宝贵的经验和知识，不断提升自己的综合素质。

5、展望未来，持续前行

回顾过去，我深感收获颇丰；展望未来，我满怀期待。我将继续秉承专业、高效、服务至上的原则，不断提升自己的技术能力和服务水平。同时，我也将密切关注行业动态和技术发展趋势，积极探索新的运维理念和方法，为团队和用户提供更加优质、高效的桌面运维支持。

桌面运维个人工作总结精选篇6

在过去的一段时间里，我深入投身于桌面运维工作，这段经历不仅是对技术能力的全面锤炼，也是对团队协作与问题解决能力的一次深刻实践。以下是我对这段工作历程的总结与反思。

一、技术技能的'提升与深化

面对多样化的用户需求与复杂多变的桌面环境，我持续学习并掌握了最新的IT技术动态，包括但不限于操作系统优化、硬件故障诊断、网络安全防护以及软件部署更新等。通过实际操作，我对Windows、macOS等主流操作系统的管理与维护有了更加深入的理解，能够迅速定位并解决系统卡顿、软件冲突等常见问题。同时，我还加强了对虚拟化技术、远程桌面服务以及云桌面解决方案的研究，为提升团队工作效率与灵活性贡献了自己的力量。

二、问题处理与效率优化

在日常工作中，我积极响应用户反馈，建立了高效的问题处理机制。通过细致的问题分析，我能够准确判断问题根源，并快速制定解决方案。为了提升处理效率，我不断优化工作流程，比如引入自动化脚本处理重复性任务，建立常见问题知识库供团队成员共享，以及定期进行设备巡检预防潜在故障。这些措施显著降低了故障响应时间，提高了用户满意度。

三、团队协作与沟通

我深知桌面运维工作离不开团队的紧密配合。因此，我注重与同事之间的沟通与协作，积极参与团队建设活动，营造积极向上的工作氛围。在遇到复杂问题时，我主动与团队成员分享信息，集思广益，共同寻找最佳解决方案。同时，我也乐于向新入职的同事传授经验，帮助他们快速融入团队并提升工作能力。

四、自我反思与未来规划

回顾过去的工作，我深刻认识到自身在某些方面仍有提升空间。比如，在新技术的学习与应用上，我需要更加积极主动，紧跟行业发展趋势；在问题处理过程中，我还需进一步提高自己的创新思维与问题解决能力。展望未来，我计划继续深化技术学习，拓宽知识面，同时加强与其他部门的沟通与协作，为公司提供更加全面、高效的桌面运维服务。此外，我还将关注行业动态，积极探索新技术在桌面运维领域的应用前景，为公司的发展贡献更多力量。

桌面运维个人工作总结精选篇7

但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。

公司电脑日常维护工作

刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊qq、玩农场、看娱乐网站等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况，我采取了以下措施：

1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。

2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。

3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。

桌面运维个人工作总结精选篇8

回顾过去的一年，在市县公司工区领导指导下取得的一些成绩，但也有一些不足。现就运行工作总结如下：

一、努力学习新知识，掌握新设备，提高业务技能。

我所工作的单位是一所建设刚2年的变电站，有着配套齐全的办公设施和生活用具，有着慕煞旁人的生活和学习的条件。自从20__年4月进入110kv变电站工作以来，在市县工区领导关怀指导下努力改变以往工作模式与方法。从一个干好自己工作为己任，无关他人的自我态度，通过不断的学习和锻炼，逐步转变为互相帮助，共同完成与提高的协同办公新模式。记得建站投运之始，依然是每天跟班日出而作，日落而栖学习设备的理论和操作方法。终是初步接触110千伏变电站设备，在市工区领导平时工作担心忧郁的语气中，我常感无形的工作压力，正吞噬着我;而这，也正深深的激励着我，更加以自觉学习业务知识。

直到去年的某天，在一派新设备无故障的思想中，几乎把尚存脑海的业务知识遗忘殆尽的时，突然接到地调110kv624线路配合停电检修的操作指令，在市工区领导仍然有些担心的口吻中，我以正确的事故处理方法及操作步骤面对，在默认处理措施后，在长长的电话线那边，似乎看见领导在稍稍放松的神情里，正用赞许的眼光望着我。

二、立足本岗位，发挥党员模范带头作用。

作为变电站一名基层党员，爱岗敬业、忠贞不渝，在保持党的纯洁性工作和意识形态中，唯有加强变电站平时安全运行意识的养成和既定制度管理的落实，服务好人民群众，促进变电运维工作的全面发展，才是爱党、爱国家、爱公司应有的体现。我在过去的一年中主动学习党的方针政策，加强党性修养，进一步提高自己的政治觉悟和工作能力，在尽职履责中发挥模范带头作用。在公司基层变电站里营造和谐工作氛围，勇于担当，充分体现党员的优秀价值。

新形势下，多年的基层变电站工作，让我深深的知道迎峰度夏的工作中，公司和电网发展所面临的任务。我从本职岗位挑战出发，时时处处以身作则，用实际行动充分体现党员的执行力和实践力。在过去一年的围绕迎峰度夏保供电工作中，我明确时段、地段、人员和工作要求，落实测温、特巡等工作，包括设备过热、线路弧垂下降等原因引起的跳闸，全面开展变电设备状态巡视和检测工作。切实防止变电设备巡视维护不到位而引发的设备事件发生，通过努力，“迎峰度夏”保供电工作在两级工区领导大力指导下，取得了圆满成绩和效果。

三、继往开来，把一腔工作热情付诸于无限的为人民服务中去。

作为电力工作者，我们任何时候都应以党和企业的事业为重;任何时候都应践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，高标准履行国家电网人的职责。在今年政治性用电“国庆”、“__大”保电工作中，严格遵循各项规章制度，严防死守，密切配合电力调度，有力的保障了当地人民群众广播电视的正常收听，收看。我来自于基层变电站一名普通的职工，任何时候都应服从整体利益，恪尽职守，在以后的本岗位上，我也将一如既往扎实干好自身工作，干净干事，发挥党员模范带头作用，努力为当地经济的发展值好班、站好岗，向组织交上一份“组织放心，群众满意”的答卷。

桌面运维个人工作总结精选篇9

至20__年底，__有限公司在__公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术。

1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用web2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为节约了大量的费用投入。

3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：

1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。

2.在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;

3.在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况;

4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：

1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障20__年运维工程师年终总结20__年运维工程师年终总结。

2.日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。

3.工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告;

4.图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

5.其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。

通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。

一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成各项要求和任务。

桌面运维个人工作总结精选篇10

时间飞逝，一晃而过，弹指之间20__年已过半，作为公司的一名计算机软件管理员，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我半年的工作情况做一个总结：

一、工作总结：

工作内容：我负责的工作主要有二个方面

(一)、根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。

(二)、负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。

工作完成情况：

(一)、完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。

(二)、完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。

(三)、完成公司oa系统的日常维护工作，调整oa论坛板块，增加公司新闻、意见建议、庆祝建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。

(四)、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。

(五)、对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

(六)、对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务，给资产部租赁业务提供支持。

(七)、协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到oa系统的公共文件夹，供相关部门和领导随时调阅。

(八)参与office20__软件使用培训,提高自身业务水平。

二、查找不足反思改进

半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。

3、公司网络ip设置没有做系统规划，导致有时候有ip冲突而导致网络中断的情况发生。

三、提高认识持续进步

总结了过去，方能找到不足!对于下半年的工作计划，在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：

1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

3、等省店全部搬离我们接管机房后，对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，分单位部门给予不同的ip段并对硬件情况、ip地址详细登记造表方便管理。

4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

上半年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，在下半年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高。

桌面运维个人工作总结精选篇11

运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。这里是一篇运维工程师个人年终总结，接下来让我们一起来看看吧~

20__年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：

一、网络维护及建设

1，城域网维护建设

1)、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。

2),新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。

3)、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。

4)、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。

2，网络优化建设

运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。

3，乡镇网络建设

1)、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。

2)、20__年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。

3)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。

二、加强技术培训，提高队伍素质

运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能20__年运维工程师年终总结工作总结。

三、存在问题及不足

1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。

2、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。

3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。

4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。

5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。

四、20__年工作计划

1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量

2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。

3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。

4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。

5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。

6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。