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超市收银员工作职责

时间: 新华 岗位职责

3、营业前做好有关准备工作,营业中保持收银区域整洁卫生,整理好收银台前的小货架。

4、不结账时保持良好姿态,注意商场内外情况,发现问题及时处理或上报。

5、负责对商品进行最终检查,防止将不合格商品交给顾客,为顾客结账入袋。

6、下班后清点备用金,及时清点营业款,整理收银区环境。

超市收银员工作职责篇2

岗位职责

1、掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧、熟悉厂商编号等;

2、收款快捷、准确找赎,遵守公司关于现金收付的规定,遇到找错机时应立即通知主管进行解决和协调,不得私自处理;

3、由银员必须在顾客当面点清钱数,唱收唱付,以免出现误差;

4、如发现收银员少打,要追究其经济责任,情节严重者立即辞退;

5、收银员在结款时,如有短长款须立即按短长数额补齐;

6、收银员在结账时,不许私带和私拿钱币;

7、对于不能认真履行岗位职责,经教育仍无改进者,由收银主管提出书面报告,经理审批后,予以辞退;

8、礼貌待客,文明经商。

工作要求

1、具备基本的电脑知识和财务知识,对数字敏感,反应较快,接受能力强;

2、具有识别假钞和鉴别支票的能力;

3、熟练掌握收银机和相关设备的使用方法;

4、熟悉公司财务及收银监察制度的运作;

5、严格按照收银要求规范操作;;

6、熟练掌握收银机及键盘操作,爱护收银机设备,保持设备清洁及完整;

7、每月请电脑部对设备进行一次清洁维修;

8、熟悉各类银行卡的操作方法;

9、严禁将营业款带出商场;

10、上岗时严禁携带私款和私换外币;

超市收银员工作职责篇3

一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务

二、熟悉掌握各个时段的.上机价格,熟练操作收费系统等相关设备。

三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。

四、收银员交接班时必须2人同时清点,复合,周转资金,做好每日进货帐目详细登记,收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。

五、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。

六、不得以任何理由上机不计时,即便不须付现金的(如:老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明,做好登记,员工号任何时候不得同时开出5个以上)。

七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。

八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。

九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。

十、协助网管对客人上机情况进行提醒。

十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持干净。

十二、负责机箱小钥匙管理。

超市收银员工作职责篇4

1、检查组员出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;

2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;

3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;

4、分析现金差异,提出解决方案;

5、确保收银机台安全运行,及时排除故障;

6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;

7、及时安排收银台数的.增减,保证员工工作效率;

8、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;

9、做好大宗顾客的服务工作。

超市收银员工作职责篇5

1、负责顾客购买商品后的有关结款方面的工作;

2、认真执行公司、连锁店铺相应的.各项财务制度,以及有关现金管理规定;

3、认真做好营业前的准备工作,清理收银台,备足零钞,检查各项收银用具等;

4、严格执行收银员操作规程,收银唱收唱付,货款当面点清,熟练掌握各项收银技能,包括收银机的使用,信用卡的收取,点钞验钞等;

5、认真验钞,尤其查验大票额币种(50、100元),做到点钞速度快而准确,提高收银速度减少顾客等候时间;

6、工作态度热情,劳动纪律严明,不得挪用公款,出现长短款认真查找;

7、严格执行公司、店铺的退货制度;

8、负责各项货款(包括现金、银行卡签购单、赠券等);

9、每日班次业务结束,负责清点当天所收的销售款项,将备用金按核定额度留足,并安全无误地送交会计科。

超市收银员工作职责篇6

金库会计:

1)根据银行提供的资料检查存款单上的2个印章。

2)将第一联送交会计部准备凭证。

3)将第二、第三联银行存款单交给提款人。

防损员:

陪同银行人员离店且至银行车前。

超市收银主管岗位职责

直属部门:客服部

直属上级:客服部经理

适用范围:各门店收银主管

岗位职责:

1.规范结帐流程的顺畅进行;

2.为顾客提供良好的服务;

3.负责控制现金差异和现金安全;

4.确保准确、安全地收回货款;

5.维持收银设备的正常运作。

一、直属部门:客服部

二、直属上级:客服部经理

三、适用范围:各门店收银主管

四、岗位职责:

1、规范结帐流程的顺畅进行;

2、为顾客提供良好的服务;

3、负责控制现金差异和现金安全;

4、确保准确、安全地收回货款;

5、维持收银设备的正常运作。

五、主要工作:

1、检查组员出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;

2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;

3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;

4、分析现金差异,提出解决方案;

5、确保收银机台安全运行,及时排除故障;

6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;

7、及时安排收银台数的增减,保证员工工作效率;

8、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;

9、做好大宗顾客的服务工作。

六、辅助工作:

1、维持结帐区机台与环境的整洁;

2、传达部门经理的要求,共同达成部门目标;

3、协助做好防火、防盗工作。

超市收银员工作职责篇7

1、规范结帐流程的顺利进行;

2、负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金;

3、收银机出现不能解决的故障应及时通知信息部;

4、核对相关单据,统计收银员当班报表(差异表);

5、每月按公司规定将收银短款上报财务部,并监督短款人员上报前交清;

6、及时将人员变更情况报信息部,更改相应的`权限和密码;

7、严肃处理收银员的差错和过失;

8、宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门;

9、定期或不定期的对收银员进行业务培训和考核。

超市收银员工作职责篇8

岗位职责

1、掌握收银的全套操作,熟悉厂商编号,收银机的使用及对真假钞的识别;

2、熟悉商城关于货币现金管理制度,掌握商城的有关单据、发票、表格的使用和填报;

3、掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧;

4、协助经理管理好商城有关收银方面的工作,督促收银员遵守服务守则,指导收银员的.日常操作;

5、经常对收银员机位的现金进行抽查,堵塞漏洞,并做好收银员的工作安排及轮班编排;

6、按商城货币现金管理制度做好现金的交好管理,做好商城对内对外的保安工作;

7、解决零钱,使收银员有充足的零钱为顾客找零;

8、严守本店商业秘密,防止其它企业的暗察。

工作要求

1、对营运部经理负责,对收银员的日常工作进行管理:

(1)收发放备用金及零钞等,与银行交接营业款;

(2)对收银工作中的问题进行总结分析;

2、编制收银员的月工作计划,并对计划进行落实、总结、反馈、修改;

3、加强与各职能部门以及其他区域之间的沟通,使收银工作正常运作;

4、加强与收银员的沟通,及时发现问题,并进行分析、解决、向上汇报;

5、对收银员的服务技巧、专业技能进行培训考核;

6、对收银员提出的各种疑问及时作出答复;

7、监督收银员正确使用各种收银设备,保证收银工作的质量。

超市收银员工作职责篇9

超市收银员岗位职责:

收银。既然是收银员,收银就是主要的工作了,做好主要工作是收银员必须要做到的。

办理退货换货。如果顾客买了商品出现了质量问题或其它问题需要退货换货,就需要收银员开办理。

打扫超市。当夜晚准备下班时,收银员要把超市打扫干净,然后才能准备下班。

点钱点货。收银员要把每一天售出的货物和钱数都盘点清楚,然后如实记录下来。

超市收银员岗位职责:

1、配合超市安全管理

2、做好营业前的准备工作

3、清洁、整理收银作业区

4、整理补充必备的`物品如包装袋,胶带等

5、准备好找零用金

6、检查收银机是否正常工作,若有异常及时和主管联系

7、穿工作服及盘发,仪容,仪表保持得体大方

8、了解当日促销商品及促销附赠礼品

超市收银员岗位职责:

1、微笑服务顾客,日常收银

2、备用金清点,下班前的收银清点

3、推广及维护超市形象

超市收银员工作职责篇10

1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准

2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的顾客服务,回答顾客咨询,主动同顾客打招呼,坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。

3、保持诚实的品质,严格遵守唱收唱付的`原则,快速、准确、安全的收取货款,减少现金差异的发生。

4、负责所有商品的消磁工作,并进行防损方面的检查。

5、保证随时有足够的零钞找给顾客。

6、提高扫描的正确率和速度,以提高翻单次数。

7、负责向顾客进行本日特价商品的推销和快讯彩页的发放。

8、就一些自己不能处理的问题求助于收银主管或经理。

9、熟悉收银机、验钞机、消磁机等设备的操作,能解决简单故障,随时整理好小票纸带、购物袋物品的存放等。

    超市收银员工作职责篇11

    1、优质高效热情服务。

    A、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

    B、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。

    2、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。

    A、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。

    B、对顾客要保持亲切友善的笑容。

    C、耐心的回答顾客的提问。

    D、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。例如:查价格,清理手推车,对换零用金。

    3、顾客提供购物袋。

    A、食品非食品分开,生熟分开放置。例如:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置。装入袋中的商品不应高过袋口。避免顾客提拿不方便。

    4、确保商品

    A、超市在促销活动中所发的.广告或赠品确认后放入袋内。

    B、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

    C、对体积过大的物品要用绳子捆好。方便顾客提拿。

    D、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。

    5、保持收银台时刻整洁干净。

    6、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱。

      超市收银员工作职责篇12

      1.主要负责超市商品理货,补货工作,为客人推荐商品,保证超市区域干净整洁。

      2.依据服务流程规定的程序向客人提供所需服务。

      3.保证自己的仪容,仪态符合标准。

      4.保持超市的卫生,温度适宜。

      5.发扬同事之间的合作精神,与客人建立良好的.关系。

      6.检查每一道出品及所售商品的质量(封口完整,保质期等)

      7.做好每日超市商品的盘点工作。

      8.注意了解客人的要求和建议,及时反馈信息,向领导汇报。

      超市收银员工作职责篇13

      岗位职责:

      一、对工作认真负责;做到处事公平和组长之间工作交接。

      二、组织每日晨会、礼仪练习、午会;了解公司规章制度;传达执行公司政策。

      三、检查收银员出勤、着装、微笑、损耗防止、唱收唱付等。

      四、确保所有收银员为顾客提供优质服务,树立公司良好形象。

      五、定期辅助主管抽查收银员备用金。

      六、负责办公司室表格、文件、资料整理;熟悉收银操作流程。

      七、随时巡视收银区,处理突发事件和POS故障,不能私自离开收银区。

      八、合理安排收银上机人员;保障收银速度、准确度;确保收银通道客流顺畅。

      九、协助解决收银员在收银中遇到的问题(如无条码问题、价格错误、客诉等)。

      十、负责所有收银员排班、排岗、工作餐、卫生排班、专业知识及礼仪训练。

      十一、准备好零钞,为收银员兑换零钞。

      十二、上班时间不能和收银员聊天、嬉笑,否则按公司制度处理。

      十三、营业前检查收银机及辅助设备是否正常运行,及时排除故障。

      十四、检查收银区环境卫生,营业结束后文具用品是否收回。

      十五、确保非开放收银通道无顾客通过。

      十六、为公司节约成本。

      十七、及时向经理、主管汇报当天工作情况及收银差异。

      超市收银员工作职责篇14

      岗位职责

      1、熟悉收银各项规章制度和操作流程;

      2、熟悉财务、收银监察等有关运作制度;

      3、熟悉各类银行卡操作和常见问题的处理方法;

      4、具备识别假钞和鉴别支票的能力;

      5、掌握收银机及相关设备的使用方法。

      工作要求

      1、对收银主管负责,分管相应班组收银员;

      2、协助主管解决日常工作,并及时向主管反馈工作中出现的问题;

      3、按收银员的职责完成销售中的收银工作;

      4、配合主管协调收银与柜组、财务、电脑、保安监察等部门的工作;

      5、监督收银员的操作,如不规范应及时指出并纠正;

      6、配合主管对收银员进行技能、技艺方面的培训;

      超市收银员工作职责篇15

      1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

      2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

      3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退还服务员,交总经理确认误单后签字作废。

      4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

      5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。

      6、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。

      7、认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表、

      8、营业结束后,应认真核对好当日营业收入款;

      9、严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作;

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