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超市收银员的岗位职责

时间: 小龙 岗位职责

超市收银员的岗位职责

1、规范结帐流程的顺利进行;

2、负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金;

3、收银机出现不能解决的故障应及时通知信息部;

4、核对相关单据,统计收银员当班报表(差异表);

5、每月按公司规定将收银短款上报财务部,并监督短款人员上报前交清;

6、及时将人员变更情况报信息部,更改相应的权限和密码;

7、严肃处理收银员的差错和过失;

8、宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门;

9、定期或不定期的对收银员进行业务培训和考核。

超市收银员的主要工作

1、监督部门内员工出勤情况,合理调度人力,控制人事成本;

2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;

3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;

4、分析现金差异,提出解决方案;

5、确保收银机台安全运行,及时排除故障;

6、负责安排部门内员工专业知识的培训和绩效考核;

7、及时安排收银台数的增减,保证员工的工作效率;

8、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;

9、做好大宗顾客的服务工作。

超市收银员的任职要求:

1、工作细心热情、认真、负责,服从管理,工作岗位不能空岗,不准串岗,为顾客提供优质服务;

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;

6、年龄要求:年龄18~40岁,身体健康;

7、有相关工作经验者优先;

8、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;

9、免费提供培训。

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