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关于培训的工作心得

时间: 丽菲 工作心得

这次组织的新教师培训,对我们都非常有意义,因为我们工作过了就能有切身的体会。短短的三天培训非常短暂宝贵,内容涉及很多:有新时期师德行为规范培训,教科研、班主任工作、少先队工作专题讲座,还有安吉县有效课堂规范年综述及学生心理咨询辅导与家庭教育的讲座。

首先,教师应该爱国守法,作为一位教书育人的教师,我们该学会感恩,要对国家有一种发自内心的感恩,要从爱自己的学生,爱自己的学校,爱自己的岗位开始,天下兴亡,匹夫有责,教育是一个国家的力量基础。

其次,教师这个职业像其他职业一样,需要爱岗敬业。我相信只有你爱这行,你才会干好这行。

再次,教师和学生的关系应该是和谐的,教师应该多多关爱学生。

通过培训我感觉到自己身上的担子是很重的,压力也变大了,要想最终成为一位合格的新教师,就要努力地提高自己的业务水平、理论基础、教育科研能力、课堂教学能力等。而这就需要更多的时间去努力学习各种教育理论,并认真思考怎样将理论应用到课堂中去,及时对自己的教育教学进行反思、调控、查漏补缺。我相信通过自己的努力,一定会有所收获有所感悟有所提高。

关于培训的工作心得(精选篇2)

20__年8月28日,公司集中组织工程技术部和生产运行部专业技术人员相关人员及锅炉厂家技术人家齐聚舞钢末站进行天然气锅炉基础知识、日常维护和保养等专项知识进行讲解,同时现场实际对锅炉进行拆机、实验排除实际遇到问题,并教会参训人员遇到问的基本解决方法。

上午主要讲解理论知识。分为燃气锅炉的组成和种类、本场站燃气锅炉的说明书、燃气锅炉的设计图纸、燃气锅炉内部部件运行顺序及可能会出现问题的步骤,燃气锅炉的基本保养。厂家技术员详细的从天然气锅炉进排气系统、电调调整阀、水循环系统、燃气吹扫系统、点火模块系统、电气控制系统等方面的专业知识向参训员工进行了细致讲解,并对日常维护和保养及常见问题进行了重点阐述。讲课直接舞钢末站员工有根据实际应用中出现的问题现场向老师进行咨询学习。

下午到锅炉房现场,根据上午学习的知识现场实践。并对二号锅炉进行拆机讲解。现场处理、解答燃气点火故障、水箱溢水问题等常见问题。

至此此次培训工作的顺利完成,为天然气锅炉的正常使用、维护保养工作奠定了坚实的理论基础与技能保障,同时也为舞钢末站将要面临的冬季安全运行提供了强有力的保障。

在培训中大家认真听讲,详细记录,并坚持亲手操作、亲身体验,人人参与,切实掌握了操作技能。结合日常工作情况,大家还把日常发现的问题带到了课堂,直接向授课老师面对面提问,刨根问底,授课老师对问题进行了解答,还对一些新问题进行了沟通交流。

大家在培训结束时纷纷表示,此次培训理论联系实际,特别是培训前做好了充足的准备,大家带着问题去参加培训,使此次培训收到了良好的效果。经过培训,大家进一步加深了对场站锅炉设备的了解,大大提升了动手操作及知识运用能力,消除了以往因对设备情况不了解而不敢操作的顾虑。

关于培训的工作心得(精选篇3)

在过去的半年里,发电车间根据公司年初职代会精神和焦化一厂统一安排部署,结合车间工作实际,围绕安全生产这一中心工作,强化内部管理,狠抓队伍建设,不断规范运行机制,保证了上半年的稳定供气和职工思想稳定的良好局面,现将具体工作总结如下:

一、职工队伍素质常抓不懈

培养一支德才兼备的职工队伍是发电车间工作的重点之一,是保证安全生产运行重要的基础。为此车间始终将职工培训工作放在首位常抓不懈。

一是做好安全规程培训,车间根据不同岗位进行分类培训,通过理论联系实际的方式对各个岗位定计划、分重点,保证培训工作的实效性,让岗位操作人员切实的掌握了自身安全操作技能。组织岗位人员积极参加公司和焦化一厂组织的岗位安全操作规程考试,经考试全部合格。

二是做好“每日一题”“每周一课”“每月一考”日常培训工作,从实际出发让岗位操作人员不断巩固自身技能。

三是坚持开展争当青年岗位能手活动,根据车间工作实际,以安全操作规程为基础,通过理论联系实际,对司炉工青年骨干进行了理论学习和现场操作培训,大大提高实际操作水平和安全操作意识。

四是积极组织参加公司举办的技术比武活动,通过以点带面营造良好的“赶超比”学习氛围。

二、抢抓安全生产,确保平稳供气

发电车间的工作核心是“抓安全生产,保平稳供气”半年来发电车间紧紧围绕这一核心工作,强化落实,达到了预期的目标。

一是做好日常的设备维护工作,规范每日巡检要求,巡检内容,保障锅炉仪表、水位计、安全阀等设施的完好性及安全性。

二是制定发电车间的设备维修计划,制定完善设备台账,对到检及过期的设备及时更换,同时结合实际要求,按计划对调压器滤芯、双联过滤器滤网、煤气压力开关等设施进行维护更换。同时做好大型检修工作,为了达到锅炉对水质的要求,我们对软化水的反渗透系统进行了膜的检修更换,降低了出水电导,符合水质要求。根据厂煤气质量,通过与化产车间的协同配合我们对煤气主管进行了清洗,有效的去除了煤气中的杂质,保障了煤气的质量,使锅炉用气干净稳定,同时也减少调压器滤芯的更换次数,为车间的节能降耗工作做出努力。

三是以党支部“双示范”活动为契机,不断规范和丰富党员责任区工作内容,充分发挥党员的模范带头作用,有效促进车间安全工作整体上台阶。

四是认真做好安全宣传教育工作,利用车间管理会议和每日全员班前会及时宣传有关安全文件精神,开展好安全生生产月系列活动,营造良好的安全宣传氛围。

五抓好现场隐患整改,每月组织车间管理人员对车间全面进行安全大检查,对检查出的隐患及时处理。同时建立健全各项安全台账。对厂综合安全大检查中发现的问题积极研究整改方案,落实到位。

三、管理工作不断全面完善

一是狠抓“三基”建设,根据公司及焦化一厂对“三基建设” 的要求,认真完善各类台账,不断完善管理机制,把“三基”建设贯穿到车间各个管理工作当中,结合车间工作实际制定切实可行的管理办法,加大日常考核力度,保证“三基”工作落到实处。

二是根据焦化一厂年初经营承包方案等系列文件精神,发电车间制定符合本车间的经营管理办法,将工资奖金分配办法充分按照公平公开公正的原则,不断完善激励机制,大大提高了职工的工作积极性。

三是坚持开展文明生产竞赛活动,为创造良好的工作环境,展现良好的车间风貌,车间不断出台“环境卫生管理办法”、“岗位设备包机管理办法”等相关制度,并与开展义务劳动相结合,使文明生产工作逐步常态化和规范化。

四是及时做好人员编制和岗位的调整,半年来由于人员变动比较大,给车间的日常管理和日常运行一度带来波动,面对实际问题,车间及时沟通研究办法,通过硬性管理与做好思想工作相结合,进行了合理调整,保证了岗位正常运行,最大程度的不影响车间的正常管理。

五是认真开展节能降耗工作,清理更换软化反渗透膜,省去了请厂家专业人员的费用,通过对煤气主管的清洗,有效的去除了煤气中杂质对调压器滤芯造成的堵塞,减少了滤芯的更换次数。同时,在日常的检修工作中,有效的利用对废旧的阀门等设施的修复,节约材料成本。

六是充分发挥工会组织和共青团组织的积极作用,通过开展青监岗、群监网查隐患活动,有效的促进了车间安全工作的开展。

半年来,发电车间在全体干部职工的共同努力下,保证了安全稳定供应蒸汽,确保了焦化一厂的正常生产及行政用汽,总共供应蒸汽78609吨。虽然我们取得了一定的成绩,但工作中存在着一些不足,下半年我们将克服困难,总结经验,再接再厉,做好车间的安全稳定工作,把车间各项工作搞扎实,保证全年任务的顺利完成,为焦化一厂更好发展贡献新的力量。

关于培训的工作心得(精选篇4)

10月28日,我有幸参加了由我院从中文系请到的吴老师进行的宣传教育培训的讲座。这次培训主要对新闻写作知识与写作技巧、公文写作与处理,最重要的是对写作的创新。宣传教育培训讲座通过三次讲座,使我受益匪浅,颇有感触。而且由此创办了宣传教育培训班。宣传教育培训班的创办使我院对宣传产生了更浓厚的兴趣。宣传教育培训讲座主要强调了以下几点:

一、要有新闻敏感性和主动性。

通过这次新闻写作培训讲座,使我认识到新闻绝不是你想什么就写什么的,而是要客观地描述事实。我们在日常的工作生活和学习中,要不断提高对工作的理解力、生活的执行力和学习的创新力,对发生在自己身边的事件要有敏锐的洞察力。另外,要站在不同的角度,不同的方位去观察研究,这样才能写出最真实的新闻。这样才能写出更好的一篇新闻。

二、要善于思考,善于积累。

新闻就是要对最近发生的,有报道意义的事件及时报道,这就需要我们要有一颗善于思考的心。写好一篇新闻,仅有发现和思考是不够的,还需要不断提高自己的文化知识水平,锻炼自己的日常写作能力,不断丰富自己的生活。

三、要有一颗善于发现的眼睛。

要写好新闻,闭门造车是不行的,我们要用敏锐的双眼去观察世界,去留心生活中的点滴,这样写出的东西有特色。如果想作为一名优秀新闻工作者,就应该用眼睛多观察身边的人和事,多看,多问,多学,善于去发现新闻点。有了身边的人和事做素材,我们的写作才会更贴近生活,贴近读者的心。

四、注重新闻写作的创新。

新闻的写作在于不断的创新,不断的积累。生活中要多注意观察,从中得到灵感,创新新闻。

新闻培训讲座使我对新闻工作者产生了浓厚的兴趣。我会积极向优秀的同学学习,不断提高自身新闻写作水平,争取早日成为优秀的新闻工作者。

关于培训的工作心得(精选篇5)

怀着憧憬与希望,我进入了中国银行____分行。作为一个非金融专业的毕业生,对于进入五大国有商业银行之一的中国银行工作,心里很是紧张与不安。对于自己能否尽快融入中行的环境,能否尽快的熟悉并适应中行的工作心中满是焦虑。 在进入中行之前,我对银行的业务并不熟悉。在我的浅显认识中,银行的业务无非储蓄和贷款两个方面,对于其他的银行业务则是一无所知。对于中行,我也仅有粗略的了解。知道中国银行是五大国有商业银行之一,有近百年的辉煌历史,中国银行在中国金融史上扮演了十分重要的角色。

刚报到的时候,我就被分到个人金融部去做市场开拓的培训。在那里,我呆了半个月。这是我迈出校门后做的第一件事情,进入中行接受的第一个任务,我第一次的加班等等,很多的第一次。这半个月,对我来说意义重大,记忆深刻。在这段时间里,我可以说是跑遍了整个____市,整天的烈日炎炎,整天的汗流浃背,这对我的意志是一个极大的磨练。同时也让我清醒的认识到,原来银行的工作并不是我原先认为的整天的吹着空调,坐在银行里就能完成的。在现在竞争异常激烈的商业社会,银行业也逃脱不了竞争的压力,银行业也需要去积极的开拓市场,扩展客户。“走出去,才能引进来”,这是我在市场开拓培训期间最大的体会。另外,我也第一次真实的体会到了团结协作的重要性。在个人金融部,我们主要负责的是对烟草客户的信用卡发放。我们需要根据烟草公司每天提供的烟草配送客户的名单去找出这些客户的信用卡,以便发放到户。由于卡多,重名多等多方面的原因,找出每天的需要发放的信用卡是个非常繁琐的工作。只有一起分工协作才能极快的完成这项工作。由于我们相互不熟悉,分工不明确,第一天我们加班到晚上十点多,累且效率低下。在随后的时间里,我们明确工作分工,理清工作方法,

效率得到很大的提高,顺利的完成了发放信用卡的工作。

随后,我参加了人力资源部组织的为期半个月的20__年新入行人员的培训课程。在这个培训班里,我经历了意义深刻且令人难忘的时光。最令我深有体会的便是____分行的领导对于人才的重视,行里给我们安排了很全面合理的课程,派出了许多行经验丰富的领导和业务骨干给我们授课。对于这次的培训,我主要有以下的感受:

1.对于培训期间给我们授课的老师,我十分的感激。他们不仅给我们讲授了关于银行业务的许多专业的知识,教给我们很多银行业务的办理技巧,无私的和我们分享了他们的工作经验。最让人感动的是他们教会了我们很多做人的道理,让我们在工作和生活中多了诸多警惕,少了诸多弯路与坎坷。

2.经过这次培训,我对中国银行有了详细的了解,对中国银行____分行有了详细的了解。从1912年经孙中山先生批准成立至今,中国银行已有近百年的历史,经历了诸多风雨坎坷,在中国金融史上有着重要的地位。在近百年的发展历程中,中国银行不仅没有衰落,反而凭借始终追求卓越的精神,稳健经营的理念,客户至上的宗旨和严谨细致的作风,得到了业界和客户的广泛认可和赞誉,树立了卓越的品牌形象,愈加的繁荣发展。在新时期,中国银行确立以“追求卓越”为核心价值观,以“诚信、绩效、创新、责任、和谐”为主要内容的企业文化建设,向着国际一流银行的战略目标不断迈进。作为一名新入行的员工,我为能够有机会亲历中行的百年华诞而感到自豪,为有机会能够为中行的下个伟大百年奋斗而感到荣幸。同时,我也为能够有机会和____分行这个优秀的集体一起努力拼搏而万分欣喜。

3.通过这次培训,我对银行业务基础知识有了一定的了解。个人负债业务,个人资产业务,公司业务,国际结算业务,资金业务,理财业务,电子银行业务,银行业务风险管理、柜面英语、礼仪等等。由于之前并未接触过这些知识,所以学习起来有些吃力。虽然有着对学习新知识的乐趣,但是对于这些知识了解的并不深入。仅对银行的个人、公司业务和相关产品有些基本的了解,对银行的内部运营机制有了大体的了解,对于银行各部门的职能和责任以及银行各种金融产品的特点和性质有了粗略的了解。

4.这次培训,还让我明白了一个道理,“一流的产品,一流的服务,才能铸就出一流的品牌”。在培训中,多位老师强调服务的重要性。银行作为一个金融服务行业,服务的品质至关重要。在当前各个银行产品高度同质化的情况下,服务水平就成为银行核心竞争力的关键要素之一,服务质量的优劣决定着一个银行能否在激烈的竞争中脱颖而出。____行长提出的“创品质银行、做品味员工”理念,对于我们提高自身的服务水平具有重要的指导意义。作为一名中行的员工,我将在以后的工作中认真对待每一个客户,用心做好每一件事情,不断提升自身的服

务水品和服务质量,争取以最好的服务,为中行争取最多的效益。

5.作为一名银行工作人员,整天和数字金钱打交道,需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职。这就要求我们注重学习,不断提高专业能力、操作技能和操作能力,提高内控和风险控制能力。

在上完理论课之后,行里还组织我们参加了一天的素质拓展训练。说实话,去之前,我们大部分人还是抱着玩乐的心态去的。但是随着培训的进行,我们慢慢抛却了我们玩乐的心态,进入到培训的内容去了。说实话,培训很累,尤其是最后需要翻越“毕业墙”的时候,那需要极大的体力与意志力,但最重要的是信任——对队友的信任。只有相互扶持、相互鼓励我们才能翻越那面阻扰我们前进的墙。当我们在规定的时间内翻越了那面墙之后,欢呼声响彻满山遍野。那一刻,任谁也不能否认我们是一个优秀的团队。团队的意识,从没有那么清晰的出现在我的脑海中。这是一次成功的素质拓展培训,一方面让我们在意识到不管遇到任何困难都需要有勇往直前,决不放弃的勇气。更重要的是让我们认识到了团队的重要性,让我们学会在今后的工作中要相互团结、相互协作,不断翻越一堵堵墙。

经过我在中行的这段时间的学习和经历,我学会了很多。我将继续努力学习,脚踏实地做事,从小事做起,慢慢积累,磨练意志,不断进步,争取早日成为一名合格且优秀的中行员工。

关于培训的工作心得(精选篇6)

一、前提

我自20__年7月23日入职,负责人力资源招聘培训板块相关工作。将近一月时间弄清楚公司招聘、培训工作操作要求与基本现状后。花了大部分时间用于招聘渠道拓展与面试程序与文字梳理的各种规范上。此期间,自己担任过公司级培训的2次讲解任务,并且带着更多了解与学习的态度对公司其他培训老师和公司人员对培训现状的态度有了更深的认识。10月招聘工作暂时移交给其他同事,我方有余力将主要心思用在如何有效组织实施培训工作上,在努力去与各部门进一步密切配合中,我有了更多困惑,但同时也生出对公司培训工作现状和存在的问题有了更多的思考。

二、围绕“培训”五谈

1、我理解的培训工作包括几方面;

2、公司培训工作现状分析;

3、面临现状我的思考对策;

4、总结自己在工作中所做的好;

5、总结自己在工作中的不好

对于企业而言,获取具有竞争力的人才无非是对外招聘和培训两条途径而已。然而,相对于中小企业来说当下如果要依靠“对外招聘”来获取具有竞争力的企业所需人才,确非易事。尤其地域偏僻,人才引进本身受限的情形下(造成这种不对称性的原因或许是多方面的,但最根本的原因也许仍在于企业本身)。既然对外招聘不具有优势,中小企业要想获得具有竞争力的人才只剩下人才培训一条道了。所以培训工作在企业发展中的重要性不可小觑,那么要想获得培训工作科学合理并且有效,我想他的展开应该会有的几大步骤,这也是培训工作有效实施应该具备的普遍前提。

1、我理解的培训工作包括几方面

1、1培训需求分析与计划的拟定

“没有调查就没有发言权”,好的培训计划与方案离不开深入准确的需求调研和分析。只有我们的需求找准找对了,我们的培训工作才有努力的目标和方向,才能步入正轨,不至于跑偏。

1、2合适的培训计划需要的支撑:公司有可用资源(经费、人力、时间等)来支持培训:

公司有多少可用的资源,直接决定培训的可行性。如果公司战略上很重视培训,但是实际投入的预算却很少,或者各部门主管不重视,没有自己的讲师管理、没有中层管理者对培训的科学认识与配合,那么培训的可行性也会大打折扣。

1、3“讲师”是培训组织与实施成功的中坚力量

“师者,传道授业解惑也”,培训讲师的好坏将直接影响培训效果。而怎样才能有好的讲师企业如何选拔培养内部讲师、挑选合适的外部讲师并与之建立良好关系,搭建属于自己的培训讲师队伍就显得尤为关键,这些都是培训讲师体系建设的重要内容,可见,搞好培训讲师体系建设是极重要和关键。

1、4培训评估与反馈促进培训工作不断优化

培训始于需求调研和分析,而终于评估与反馈,双方缺一不可,构成了一个完整的培训工作闭环,通过不断的PDCA,培训才不断的提升和发展。培训评估与反馈是对整个培训工作的效果评估和检验,同时又发现问题并提出合理化建议和改善提升方案,其重要性不言而喻。

2公司培训工作现状分析

2、1培训需求挖掘点上呈现的问题

根据公司当前拥有的培训师资以及其他可用资源,因为不具备完全随员工需求自主选择给予培训的水平,计划任务式培训为当前培训工作需求选择主线。我们需要从以下思路来思考和挖掘需求,但这种需求的确定尚面临极大困惑:

2、11培训需求从组织战略目标中来,组织希望实现的战略目标不明晰;

如果公司今年目标是提高市场份额、减少运营成本、提高生产率和提高产品质量,那么公司今年的培训可能会集中在提高现有人员的技能上。如果公司今年重点是开发市场和研发新技术,那么公司的培训可能集中在创造性和市场营销培训上,公司所有的培训都应该紧紧围绕战略目标来进行。公司当年的战略目标和业绩要求不一样,对公司的培训需求也不一样。我们的希望实现的战略目标是什么呢

为实现战略目标,人才的素质和能力是否具备差距在哪里是否有新的业务战略需求比如企业开拓发展新的项目、新的市场、新的行业、新的产品、新的技术等等。业务战略发展目标指到哪,公司的人才培养方向就朝那努力。这是确定培训需求的根本出发点。我们现在在这一点上处于困惑状态。至少我是困惑的。

2、12培训需求需要从业务流程和工作任务中来,没有有效的人力与资源来支撑实现;

这一需求点的挖掘,更多的是从熟悉和掌握应该具备的工作流程和基本工作技能角度来考虑给员工进行培训。是从岗位人员胜任力满足角度来考虑的,如新员工入职培训、岗前培训、上岗培训、业务流程培训、工艺操作规程培训、晋升培训等。

当前公司能做到基础的仅仅是员工入职培训、业务流程培训、工艺操作规程培训,后两者的培训多以类似师傅带徒弟的帮带形式,新人多靠多问自悟,极易出现自生自灭的困境,而各部门人员对于入职员工的培养和帮带意识急需提高。

根据公司目前的情况,针对员工入职以后的胜任力需求分析几乎无人做,因为这不仅需要HR部门主导,更多的是HR来带领和辅导业务部门做出来的。

2、13培训需求从员工的绩效短板中来,没有有效的人力资源来支持;

这一培训需求点的挖掘需要根据员工过往工作表现和绩效考评结果,与绩效目标对比,找出其离绩效目标的差距或绩效短板项,分析造成这种差距和短板的原因是什么,如果是员工个体的主观原因,如态度不够端正、对政策不够熟悉、知识能力不足、方法使用不当、缺乏技巧等等,是可以培训的。这是逆向推动的需求分析点。

这一分析工作的开始正如上一点一样,开始的工作是极费人力的。根据公司当前情况,暂时无人主导分析去做。

2、14培训需求从员工的个人需求中来,培训可用资源有限;

适当参考结合员工的个性化需求,在公司的培训计划中已经有切实的实践。根据九月份三次下放培训需求调查表对员工培训需求信息的收集,按员工需求强弱收集到的希望安排的培训课程依次有:管理技能提升(结合公司管理过程中存在的现象讲解)、社交礼仪、沟通技能、劳动法、产品知识、公司制度....后期培训过程中已结合员工需求适当性的安排了社交礼仪、管理技能、产品知识等课程,但由于讲师资源有限以及其他诸多因素影响,培训实施有如捉襟见肘,令不少参训者大失所望。

可见培训需求如果是对组织有利,又是大部门员工的共性需求,企业还必须得具备培训的条件和资源,这种培训才是双赢的。

2、2内部讲师体系建设处于0实施状态

2、21内部培训激励机制不健全甚至不能真正落实到位;

公司当前的内部讲师为管理人员内部兼职,内部兼职讲师对培训认可度普遍不高,积极性缺乏,配合性差,这些因素都会直接导致培训课程质量偏低,员工对培训工作的认可偏低,培训流于形式的结果。

公司现有的培训管理办法文件中有简单提及对内部兼职讲师的培训激励,但从未实施。管理办法中提及的激励方式方式单一且激励机制亟待完善。两者结合来看,公司培训激励机制不健全直接导致讲师的内驱力不足甚至没有。

从人性假设角度来看,任何人都是“趋利避害”。员工对于企业的培训而言,首先他(她)要想到的是参加培对其究竟有什么好处或者说培训了并达成了预期培训效果(掌握了相应的技能、能力)后将会给我带来什么样的实实在在的“利益”呢另外,对于内部培训讲师而言,企业让我把我的经验或技能教给员工,我能得到什么好处这是公司当前面临的现实问题,企业hr和boss没有在建立与完善企业内部培训激励机制时给予清晰明确的阐释并不折不扣地执行,这严重影响企业内部培训工作的有效开展。同时,不利于企业内部培训讲师队伍的建设与培养。

2、3培训评估与反馈无法发挥应有的作用

培训评估与反馈是对整个培训工作的效果评估和检验,同时又发现问题并提出合理化建议和改善提升方案,其重要性是不言而喻的。

在公司现有讲师体系建设处于0实施状态的前提下,培训评估后针对课程和讲师讲课的合理化建议与提升方案较难获得关键人员的更多配合。内部兼职讲师的管理人员多是公务缠身无暇理会培训后的任何结果,对于培训工PDCA后期的工作基本上无人可以给予支持和配合。

2、4 领导不够重视,缺少实际的投入

高层领导也许将注意力集中于企业生产与销售等经营业务上,对员工培训方面是关注甚少。但是高层领导加强培训的口号非常嘹亮,会议三番五令提及公司培训,培训精神常在。但高层领导对公司培训工作存在问题和需要他们给予支持的情况也许并不清楚:比如公司兼任讲师本身需要培训需要帮助,培养人才需要资金的投入,企业的资金实力有限。

搞好企业员工培训不仅需要具体从事企业员工培训工作人员的努力,而且更需要企业管理人员特别是企业领导重视。事实证明,一个企业培训工作的好坏,关键在领导。但是,目前该企业领导未能将培训工作摆在应有的位置,缺乏与企业改革发展要求相适应的现代培训观。整体来看,企业培训工作进展和效果不平衡,地位作用还不够明显,仍然存在着“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的现象。人们对“员工开发需要投入”也似乎认识不足,员工培训经费投入不足,投入量与需求量缺口很大,致使公司培训,仍然停留在一块黑板、一个投影、教师干巴巴讲、学生干巴巴听的阶段。

3针对问题的思考对策

3、1加强高层对培训的重视,增加培训的投资

企业高层对培训的态度直接决定了培训的成效,企业领导人必须转变观念,树立全新的人力资源观念:企业培训不应该是少数人的福利或奖励,而应是一个从领导到普通员工的全员培训;每次培训身体力行,带头参加,提高员工参与的积极性;加大对培训讲师队伍打造的重视力度和投入力度;不断加大员工培训的力度、频率,使员工培训工作经常化、制度化。企业必须从高层领导做起,给与员工培训以充足的重视和恰当的培训投资。

3、2进行专业有效的培训需求分析

企业在进行员工培训之前首先要做好准确详实的培训需求分析,有针对性地对企业员工需要培训的内容进行相应的培训,做到有的放矢,提高培训的效率和效益。

培训需求分析可以从组织分析、任务分析和人员分析三个层次进行。组织分析主要对环境,企业战略和组织资源进行分析,包括政府的法律法规,产业政策,竞争对手的状况,企业战略方向,技术方面,财务状况和人力资源方面,以确定培训的重点。

任务分析主要是通过对工作任务和岗位责任的研究,发现从事某项工作的具体内容和完成该工作所需具备的各项知识,技能和能力,以确定培训项目的具体内容。

人员分析主要是将员工工作结果,工作能力与期望值或应实现的目标进行比较,以确定哪些员工需要培训,并在培训内容设计时有针对性的加强他们欠缺的地方。其中包括个人考核绩效记录,员工的自我评价,知识技能测验和员工态度测量。

另外,培训结束后,要努力创造良好的工作环境支持和鼓励培训成果的转化,同时,各部门领导要在资金和设备上为员工提供良好的支持,为员工在培训结束后的工作中提供用武之地,努力使员工的培训转化为现实的生产力。

3、3建全并完善企业培训内部激励机制建设并不折不扣的强化执行。

培训内部激励机制包括员工参训激励机制与讲师激励机制。(讲师激励机制见已成稿方案)。

好的激励机制才能真正激发员工的培训动力,变“要我培训”为“我要培训”。由被动变主动的转变,往往能给培训带来意想不到的效果。将培训与员工晋升、加薪甚至差异化的福利待遇相结合起来的培训激励机制建设不但能够充分调动员工参与培训的积极性,而且也能调动内部培训讲师参与培训的积极性。

3、4重视企业内部讲师队伍的建设

在完善讲师激励机制的前提下,合理有效的选拔内部讲师人选,努力根据自身的实际情况建设一支高素质的内部讲师队伍。

针对讲师个人能力与业务擅长,针对讲师需要胜任的课程方向企业给予给予适当的培训与帮助,不断提升他们的业务技能与讲课能力。企业对他们的个人能力有不断的新要求与期望和学习压力,才能保证终端的学员们在公司的培训中受益。

3、5加强培训效果的评估,提高培训质量

在以上对策建议得以兑现的情况下,加强培训效果的评估可以实现培训质量的提高。培训评估主要针对培训讲师讲课质量、培训课程设计、培训组织情况、培训学员收获等几大方面进行全面的调查摸底,从而获得对培训过程中所有关键环节实施效果的关键信息,既能纳入考核也能为继续优化培训工作提供有力建议与方案。(具体如何实施见培训评估工具与具体方案)

4、个人在工作中做的值得继续发扬之处

4、1能用心投入工作,努力做到在争取资源有限的情况下做好自己能做的;

首先,根据公司实际情况,完善了当前培训工作中能用的培训管理工具与管理制度:针对公司尚有的简单培训做了反应层与学习层的培训评估表(尽管当前用处不大)、培训需求表的完善、培训纪律的完善与组织过程中的控制实施(对大家有了较好的约束作用)、讲师管理方案的拟写(尽管还没有得到上级的回复)。

其次,尽量在自己的能力能充分发掘的前提下,主动担任公司当前培训课程中稍有难度、员工喜欢并且可以直接受益的课程任务。比如:员工心态、社交礼仪、沟通技巧。我真心希望能以好的课程质量与认真负责的态度带给大家对培训正确的认识,更期望能给企业内部讲师做一个好的带头甚至影响到大家都能用心的对待自己接手的每一次培训任务。(我觉得这其实只需要对自己更严格的要求和逼迫努力就可以实现)

4、2通过自己的主动与努力,基本上改善了各部门讲师不配合协助培训工作的情况;

公司虽然只是简单的几次培训,但在激励政策几乎没有,内部讲师又是管理者总会事务缠身且对培训工作基本不认同的情形下,要取得大家的积极配合显得尤为恼火。工作中,我在不断的摸索与各部门讲师和人员的相处与交谈方式,尽量以不厌其烦、又不令人反感的种种尝试与努力去建立与各部门讲师的默契与配合。有大家的愿意配合,并不等于大家愿意为提高课程质量做任何努力,在培训前期准备过程中需要不断克服自己心中的阻力尽量去获得与培训讲师预演的可能,到目前为止,该项工作已经有了早就想要的开头(虽然与想要的理想效果还有差距),但有开头,应该就有继续的发展。

4、3培训需求调查实施

有根据公司当前实施的简单培训需求调查方式(问卷调查)获取员工需求,并适当安插需求课程;(由于讲师讲课质量需要提高,越是想随员工需求安排一些课程,比如管理技能、劳动法、职场礼仪越是担心结果糟糕)11月份开始要求公司培训重点转向生产质量技术类,尚淡去了这样的焦虑;

4、4培训评估的实施与反馈

培训评估表发放后的搜集结果有认真统计,尽管培训评估后的结果无法取得更多人员在后期工作应有的支持,反馈更无作用。(讲师管理方案和尚无启用,奖励惩罚皆是空谈)。

5个人在工作中做的应该批评和必须修正的方面

5、1重礼轻兵;

原以为工作的事,部门间、同事之间懂得协作配合、相互促进是极容易与应该的,能相互理解与包容是应该有的通情达理。但实际上我的认为是在一厢情愿的误事。比如,培训计划在规定上报时间内总有一些部门无所谓,于是我必须不断提醒与催促;培训课程要按期举行,主讲人无所谓,于是我要各种提醒与督促;培训开始该来不来无所谓,事后各种理由与激动,于是我要不断解释与安抚,尽量不激化矛盾....在后期的工作中,我一定要先礼后兵、留足证据、坚决按照公司制度执行推进工作。

5、2对公司二级培训监督指导力度不够

当前的二级培训指导工作主要停留在对培训计划的审核和修正、以及按计划检查是否实施记录及人员是否如数到位上。尤其是对实施过程中的监督发现问题简单而且针对性不强,后期将会抽查部们选择加入部门的二级培训实施工作中区。

5、3争取上级帮助推进工作开展的努力不够

比如培训讲师管理制度的上报,自己应该坚持跟进并获得结果与回复。培训工作中遇到的配合问题,我应当想办法争取更多的指导帮助(除开个人专业上的学习与借助公司现有制度实施惩罚)。

5、4个人的专业技能需要加强提升

在工作中我仍然遇到很多问题,尚不能独立解决甚至获得切实有效的帮助去思考分析。如,培训需求调查不同挖掘点上的分析与实施,培训课程体系的建设我仍然难以结合公司现状制定出有效的可行方案;我应该一如既往的坚持个人学习规划,努力在工作中将发现的问题记录并针对问题在工作之余展开专业上的补救学习与技能的强化,争取在工作中做到业务精强,掌握主动。

赵静

二O一三年十一月二十三日

关于培训的工作心得(精选篇7)

培训是管理活动中的一项重要内容,它在管理环节中有着承上启下的作用, 它是建立标准和规则并使之贯彻执行和提升的重要载体,它是增强员工执行力,落实行动力的关键,它更是我们成长与成熟的重要途径。

总而言之,培训贯穿于我们生活的不同阶段和不同领域,有时候它能给我们走出迷茫与阴霾的勇气;有时候它能给我们战胜挫折与困难的信念和力量。它的力量是无形的,温暖着每一个人的心灵,滋养着每一个人的信念,释放着每一个新的希望。

培训的方式各式各样,大体分为这样几个方面:

第一,报告式的培训,主题鲜明,现场说法;

第二,会议的方式,集体宣讲,结合相关的问题,进行全面的、全方位的教育;

第三,班组式学习,针对性较强,时间较短,内容简洁;

第四,随着网络技术的发展,依托计算机进行电视电话会议,是现场会议培训式的网络化,其特点一致。

多种多样的培训,虽有一定的效果,但也存在几点问题:

1、真正的将培训内容认真学习与落实的人只限于一部分,不能形成全员的执行力;

2、效果持续时间较短,短时间内也许有呈现的效果,但是大部数存在惰性,时间一长效果也会不太明显。

3、厌恶培训,对培训认识不够,导致培训的弱化,甚至形式化。

究其以上这个问题,我想主要在于创新培训方式,创新的基础在于如何用行动和员工进行互动。有一种培训叫做“主动和员工在一起工作”,以身作则,用我们的工作标准和行动,去亲自示范,去亲自实践,进而感染我们的每一位员工,在这个过程中我们不但推进了工作,而且也能很好的同大家一起交流,增进团队的气氛,提升团队的凝聚力,加强员工对企业文化的认知度和感召力。这种方式的培训体现了:问题来源于基层,行动服务于基层,感动每一位员工。因为深入人心,所以效果持久;因为相互尊重,所以努力工作。

“主动和员工在一起工作”,把这种心态真正地转化成一种培训方式,去认真的践行,那么,我们会取得如意的成绩,实现既定的目标。有人会说,我们可以强化跟踪,请问这不又是对另一独立群体的执行力的考验,管控措施固然可好,但是我认为管理需要解决的根本问题在于人的思想和认识,既要从“理”的角度看,又要从“情”的方面讲,古人云:“合文齐武,是为必取”,说的应该就是这个道理。纵观历史,在瀚如烟海的文化典籍中,浓墨重彩的写着那亘古不变的规律,就是:得民心者,得天下;古往今来,每逢朝代更迭,群雄逐鹿中原,一个个管理团队首选的第一智慧的建议就是:仁爱于民。思考当下,我想这也是现代公司化管理的一个着力点,制度管控永远是外在的因素,挖掘内心的关爱与关怀,不断提升管理者的胸怀和大气,才是重重之中。

有时候其实很简单就能做到:只要我们本着比员工还要低的姿态,比员工还要平和的心态,永远怀揣创建一流业绩的伟大梦想,那么就一定会得到他人的认可,进而创造出属于自己的天地。

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