计划总结网 > 工作方案 >

银行营销案例方案

时间: 新华 工作方案

工作思路:以客户为中心,通过对存款和贷款进行结构分析,细分客户,量化激励,全员营销。工作中充分授权,配比费用、存款重视账户开立、贷款重视信贷关系的确立,维护好存量客户、开拓新的黄金客户,客户经理以大量的时间走出去,充分了解客户,迅速熟悉客户社交圈,进而赢得客户,占领市场。

服务理念:纵线关注全流程服务,横线关注全方位服务,把差错化为惊喜、把平淡化为满意、把高兴化为眷恋,跟踪到位,横道边,纵到底,把阶段性行为变成高效的、有灵性的持续服务。

第一部分贷款营销

信贷是收入之源,是立社之基。

一、个人客户

1、纯农区的农户

对纯农区的农户继续实行“五户联保”的形式,金额单户10万元,并在合适的村促成农民专业合作社、和农民信用共同体等农村经济组织的产生,改变农村金融体系缺乏独立承当民事责任且有一定组织性的贷款主体的现象。

2、城中村村民

对城中村村民贷款继续实行“五户联保”的形式,金额单户30万元,大力推广,资料中有村委的介绍信,并要求在我部办理贷款的客户数达到五户的,城中村委会在我部开立结算账户。且由五户以上的客户组成信用共同体,统一评级定信用等级,信用共同体全体客户同意可以推荐其他村民加入享受统一的优惠利率,贷款金额,若信用共同体中村民有一户出现逾期、欠息等违约行为,则统一下调信用共同体中所有成员的信用级次。不仅可以加深信用社和所扶持村民所在村委的天然联系,而且还可以实现营销链的外延,并且对贷款资产的质量起到积极有效的防范作用。具体参照商户通贷款操作。

3、社区居民

由于社区居民零散,且不具有很强的组织性,因此对社区居民贷款一律采取抵押的方式进行,金额以评估价值并参照市场价确定合理的抵押率来定。

4、个体工商户

对于在同一市场里的个体工商户,采取两户商户保证担保加市场担保的方式进行,最高不得突破200万元。对不在同一市场或市场难以提供担保的且由五户以上的个体工商户组成信用共同体,统一评级定信用等级,由信用共同体所有成员向商户提供无限连带责任的保证担保,授信金额核定为50万元,全体成员同意可以推荐其他商户加入享受统一的优惠利率,授信额度,若信用共同体中有一户商户出现逾期、欠息等违约行为,则统一下调信用共同体中所有成员的信用级次,并由所有成员来偿还贷款本息。从而实现营销链的外延,节约人力成本,并对贷款资产的质量起到积极有效的防范作用。具体参照商户通贷款操作。

5、城市白领(含信用社职工)

参照《白领通》执行

6、微小企业老板

把控风险口外延,加强和以在省联社备案的担保公司的合作,采取担保公司总授信,老板贷款,担保公司担保的方式开展业务。

二、企业客户

1、存量贷款

客户经理必须维护好存量客户,作为基本工资的发放考核指标,在存量贷款未发生重大变化时,予以积极办理、并尽快熟悉客户上下游客户及社会关系,实现全方位合作。

2、品牌(自然增长)营销贷款

肯定客户,按照社企双赢的意愿来,以业务知识和政策服务企业。按照联社贷款流程、履行自己职责

3、营销贷款(主要是指由明确的单位职工作为营销人的贷款)

(1)全员营销,具体分营销人、客户经理(主调查人为客户经理和协助调查人为其他客户经理),注:营销人不参与调查。

(2)核定营销金额:信用社负责人总额度5000万元,单户不超过500万元;信用社主任助理3000万元、单户不超过300万元;各科室科长1000万元、单户不超过100万元,副科长700万元,单户不超过70万元;信用社客户经理700万元、单户不超过50万元;信用社其他员工和机关员工300万元,单户不超过30万元。

(3)操作流程

按照利息收入的`5%给营销人提取奖励费用,奖励费用进入专户管理,并登记台账,在贷款本息全部收回时兑现。

若贷款进入收回再贷程序,则奖励费用兑现20%,余额和收回再贷的奖励费用一并入专户管理,在贷款彻底收回时全部给予兑现。

若贷款出现风险,则奖励费用全部用来弥补损失,调查人、审查人、贷审会成员、分管主任、主任尽职免责,由营销人负责偿还和并承担贷款营销责任。

参考其他银行利率定价及费用奖励模式:12%的年利率中,包含了资金筹资成本、管理、营销及人工费用大约为7%;考虑到商业风险,必须要有2%左右的风险加价;此外还有1%的一般准备计提。同时加上合理利润1.4%,并考虑当地银行市场竞争状况,按照0.6%的比例计提奖励费用即利息收入的5%。

(4)贷款期限、利率及还款方式

贷款期限以短期贷款(1年以内)为主,贷款利率执行联社贷款的现行利率,还款采取按月结息到期还本的方式。

4、票据业务

主任助理主抓,利用掌握的客户资源,安排专人办理,重新完善贴现手续,合规操作,日均余额2个亿,循环操作,保证合法有效、到期兑付。

三、人员安排及流程时限

1、信用社全部信贷人员均为客户经理

2、流程时限

依据市办对信用社贷款职责的确定,客户经理负责贷款流程中受理和调查两个环节,初步确定接收资料到正式受理,所有贷款期限均为为3天,完成初审,达到准入条件、并满足客户需求后方可正式受理。

调查时限要求:根据贷款金额来确定,具体为:50万以下贷款均在3个工作日办完,50万-100万贷款在5个工作日办完,100万-500万贷款均在6个工作日办完、500万元以上贷款在8个工作日内完成。调查质量要求:调查方案必须详实,做到心中有数。

第二部分存款营销

“存款是立社之本”,是资金运营、创造效益的基本保障。主动营销存款成为了“立社”的关键之举。

1、存款营销流程和重点的确定

本方案所指存款营销包括存款客户账户和客户日均存款余额及客户业务发生额的营销。随着银监局对金融企业存贷比的监管要求的变化,存贷比中存款量以日均余额来监管,所以我部存款客户的营销理念必须迅速转变,并结合我部实际,存款营销以吸引存款大户在我部开户为重点,营销流程为:开户(账户营销)----日常结算(结算便利)----月底余额。

2.全员营销任务的确定:为培养具有强烈生存意识的现代商业银行员工的氛围,凡是在我部员工都要有吸储任务,员工(大堂经理、信贷外勤人员、岗位负责人、主任除外)最低基数为每季存款净增50万元。

3、存款营销专业团队任务的确定:

存款的组织是一个系统工程,根据每位员工的自身实际(形象、口才、人脉、能力、耐力等)和岗位特点,信用社实行全员参与但各有侧重的存款营销办法,由信贷外勤人员和岗位负责人组成信用社存款营销团队,并结合信贷收益(发放贷款的收益水平>增量存款上存的收益水平),运用资金上应优先考虑信贷投放,主要侧重于零(低)风险贷款商品和个体、私营企业临时性贷款,从而实现存贷齐头并进,达到利益最大化。存款营销团队员工营销存款每季新增保证1000万元,负责人每季新增3000万元,主任助理每季新增1500万元。

4、存量存款任务:商业银行经营是以效益为中心,存量一块毕竟同样产生效益。忽视存量存款,会严重挫伤员工的工作积极性。加强对原有存款业务的发生和巩固工作,对存款营销团队中从事专门存量存款客户维护工作的员工任务为每季新增存款50万元。

5、新业务:发展某种新业务,一般短期内不会产生多少可观的存款额,或许从长远看有利于存款的稳步增长。考虑“考核报酬的即期性与部分新业务带来存款的远期性”的关系时,避免失去存款新的增长点。目前对专门从事系统性的代收代付业务的员工存款每季新增50万元。

5、存款业务分析例会的确定

为避免出现“鞭打快牛”和“懒牛卧车槽”及“挖空心思凑数据”的情况,每月召开一次存款营销分析会,根据任务的完成情况,每位员工社会关系、个人精力、个人素质、甚至个人形象等情况,具体分析制定下个季度的任务目标。

6.考核办法:凡是吸收的存款,一律存在联社信用社,月末由信用社安排专人建帐。在年终对超过基数的存款,按照账户的每日存款余额的千分之一进行统一考核奖励。

利用唯物辩证法的观点和思路开展工作,诠释好“熙熙攘攘皆为利来、家有梧桐树引得凤凰来、酒香也怕巷子深”这三句话,经营风险、融通资金、提升服务、加快营销、实现双赢。

银行营销案例方案篇2

一重奏:送好礼

与其他节点的促销不同,临近春节的旺季营销相当于新年“开门红”,活动能否吸引新老客户,也意味着蛇年能否开个好头。为此,多家银行都采取送礼活动招揽客户。

二重奏:

贺岁金银条多款齐发

在中国人的传统里,春节永远是贵金属特别是黄金的消费旺季。所以不少银行也针对这一消费习惯,推出多款黄金产品,为市民新春送上祝福。

三重奏:“费”优惠

春节前后是大家进行大宗消费,转账汇款频繁的时期。一些银行针对这一消费特性,也推出了为客户直接省费用的实在优惠。

春节前夕,是银行业传统的营销旺季。今年,各家银行针对蛇年春节推出的旺季营销,则多以“三重奏”方式演绎出一派热闹:“送好礼”,积分换礼,送年夜饭,送温泉票,花样多多;“费?优惠”,0首付买iPhone5等,紧跟时尚;“贺岁金银”多款齐发,创意寓意越来越丰富……

工商银行:

中国银行:建设银行:交通银行:

素有温泉之都的重庆冬季泡温泉是不错的选择。在融汇温泉,工行白金卡客户不仅用7.5折的价格买门票,而且用52500信用卡积分就可兑换门票一张。去年推出的闪酷卡继续送出便民的“好礼”,包括从即日起到2月28日每周六、周日1元看电影,到3月10日周一到周五10元看电影,到2月28日的周一至周五1元购阿兴家12元套餐等活动,这期间的周三“工银信用卡日”还会享受沁园“满10送4”以及天友“满10送3”的食品赠送活动。牡丹麦德龙联名卡也享受不同时间5倍、10倍的积分。

中国银行:

新办业务就送礼品

中行推出的名为“新春热惠”的开年活动,涵盖个人金融、刷卡、电子银行、高端客户增值服务等内容。从即日起到2月24日,新开卡的(除社保金融IC卡激活、批量开卡)可获赠小礼品;办理借记卡、短信通、汇款、基金、贵金属、信用卡、第三方存管、理财等业务也可获赠;这期间开通理财版(贵宾版)手机银行或将其升级为贵宾版,并现场进行首笔交易的也能得礼品;从现在到3月31日,首次获得中行尊享积分(日均金融资产20万元以上的中高端客户提供的专属回馈)的,除了可以赢取礼品外,还可以参加相应的积分兑换物品活动;中行还将邀请中高端客户参加“中银乐聚惠?”活动,欢度春节。另外,中行还推出了系列观影、泡温泉活动,市民也可以在网点具体咨询。

建设银行:

最高送出1000万元贷款额度

从即日起到2月20日,每天每网点的前50名客户都会获得“福”或者“礼”字,寓意美好。针对有贷款需求的客户,建行还推出了最高额度为100万元的“小快贷”信用贷款,最快三天可放款,还可循环使用。如果是私人银行客户,“财富贷”产品最高可提供1000万元的贷款额度。

交通银行:

“最红星期五”可抽大奖

即日起至3月31日期间每周五,交通银行的手机银行客户除了可参与原“最红星期五”的“手机话费充值优惠”、“手机购电影票优惠”、“手机买机票送保险卡”以及“手机特惠商品购物”四项优惠活动外,新开通手机银行的客户,还可以参加最红大抽奖活动。

平安银行:

资产达标就送黄金白银

针对新开贵宾卡(金卡、白金卡和钻石卡)客户,只要资产达标就送你金银纪念卡和纯银福碗。新春

期间,办理指定的平安金产品,平安银行还会送出蛇年纪念金条;金卡、白金卡和钻石卡用户还可得到8克的“平平安安纯银福碗”。

恒丰银行:

刷卡满额就送年夜饭

从即日起至20__年2月24日,单月刷恒丰银行卡两次每次满88元购买理财、黄金等均可在其网点进行抽奖,恒丰银行将送出100台价值800元/桌陶然居年夜饭提货卡,有效期至20__年5月3日。

在节日前后,建行、重庆银行也继续推出多款收益可观的理财产品,为市民送“财”。比如重庆银行昨天推出的&39;三期长江鑫利理财产品,期限33~342天,预期年化收益率4.3%~5.5%。

工商银行:

农业银行:建设银行:招商银行:

部分黄金产品卖断货

为备战蛇年元旦、春节需求,工行除在解放碑去年12月开张了重庆第一家贵金属交易中心,开启黄金产品全系回购之外,还推出了一大批金银新品,其中,佛教5大名山系列金银产品还是第一次推出,而这类产品也备受市场欢迎。比如,3D硬金工艺,贵金属与宝石完美结合的九华大愿手珠,在许多网点都卖断了货。

农业银行:

6款金银产品扎堆推

作为开年“金钥匙春天行动”的内容之一,农行推出了6款贵金属产品,包括金/银元宝、鸿运当头金/银章、迎禧纳福金/银章、福禄寿禧金钱、蛇年彩色大银章,金钥匙。除金/银元宝注明了农行标志外,其余所有产品都注明了农行标识和成色、规格及编号。

建设银行:

新品数10款有“金”喜

作为20__年黄金新品,建行推出了包括纳财瑞兽(金貔貅)、福豆、灵蛇献宝、五蛇贺岁等数十款黄金新品,这些产品有不同克数可供选择,满足了市民自己佩戴和赠送亲友的需求。

招商银行:

力推“平安护身符”

招行也为蛇年准备了多款金银产品,其中,一款《千手观音平安开光护身符》黄金产品特别受欢迎,同时也是招行重点推介的一款贺岁产品。这款护身符由999纯金打造,分2.39克和8.69克两个规格,售价分别为1669元和4690元。

兴业银行:

首枚蛇年邮票图案上金条

兴业银行的“蛇年行运”金条产品,正面蛇取材于中国发行的第一枚蛇年邮票上的蛇图案。背面将五行中的“金木水火土”与“蛇年行运”四字相结合,规格则有10克、50克的品种。另外还有“富贵金饺子”、“平安压岁钱”、“转运珠”等产品克数多样,也受到市民喜欢。

恒丰银行:

团购买黄金

恒丰银行推出的“黄金对对碰”活动中,两人就可成团购买黄金,每人购20克(可赎回)黄金金条就可以返200元话费,参与其微博转发还可以获得电影票。

记者手记

贺岁金条购买建议:重金弃银

记者了解到,虽然不少银行都推出了黄金、白银等贵金属产品,但是建议市民在购买白银产品时要慎重。黄金产品目前可以变现,且多家银行也开通了赎回通道可回收。而白银产品在市场上变现难,还无机构承诺回收。市民投资时,最好还是以黄金为主。

建设银行:

全国汇款双向免费

只要你有结算通卡,并拨打支行电话,客户可以享受全国汇款双向免手续费的优惠,节省资金收付和汇款成本。

用信用卡还可享受分期零息、零手续费、买iPhone5中国联通合约计划。在苏宁、国美、美克美家、太平洋、远东百货、星光68也可享受同样的费率优惠。

邮储银行:

0首付买iPhone5

从现在到2月28日,持邮储银行借记卡(含金融IC卡)、信用卡在各区县指定电信营业厅刷卡买iPhone5,可以享受0首付、0利率、0手续费的优惠,而且还可得到50元的电信话费。在春节(20__年2月9日~2月15日)、情人节(20__年2月14日)、元宵节(20__年2月24日)还另加赠50元话费。随着龙年春节的临近,建行济宁嘉祥支行旺季营销的氛围越来越浓。该行为抓住节日前个人金融业务营销旺季的有利时机,采取“四项措施”推进个人金融业务快速增长。

一是部署春节前的个人业务营销工作。元旦过后,该行先后召开行长办公会和分管行长专题会安排部署节日期间营销工作,认真学习解读建行济宁分行“锦龙舞春章,建行送吉祥”旺季营销网点营销PK联赛活动方案,加强研究分析,从不同层面、不同角度对旺季营销工作进行安排和部署,确保旺季营销工作稳妥推进。

二是主动拓展市场,强化产品营销。营业网点、客户经理深入社区、批发市场、大型超市及富裕高端客户群体中间开展产品营销推广,多渠道深入细致地挖掘目标客户,同时将产品营销和客户维护拓展相结合,充分发挥产品销售联动作用,积极促进个人金融产品的销售增长。

三是强化宣传,营造氛围。统一装饰布置各营业网点,张贴业务宣传海报,提高LED屏宣传语更新频率,向客户赠送对联、大礼包,在超市发放宣传折页,开展刷卡购物有奖活动等,全面营造节日温馨喜庆气氛,提升建行社会影响力。

四是强化服务,提升效率。为做好春节前客流量高峰期服务工作,营业网点每天除保持服务硬件的清洁卫生外,进一步打造良好的软服务环境,强化大堂经理作用,积极主动做好客户的引导分流工作,加强高低柜密切配合和联动,采取科学弹性排班,保证窗口和人员到位,同时加强自助设备维护,确保运转正常,全力满足客户办理业务需求,多渠道、全方位提升客户满意度。

银行营销案例方案篇3

为进一步加强我行的服务工作,不断提高服务效率,提升服务层次,塑造x银行的服务形象,打造x银行的服务品牌,用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神,按照分行的安排,支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下:

一、竞赛目标

通过此次活动,推进优质服务工作,以倡导行业文明规范服务为核心,以规范优质服务标准为向导,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,增强全员服务意识,不断提高服务水平,打造特色服务文化,树立和宣传服务先进典型,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象,提升吉林银行的服务品牌,构建“文明优质服务年”,促进支行业务发展。

二、组织领导

为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下:

组长:x

副组长:__X

成员:x

领导小组办公室

主任:x

副主任:__

成员:x

具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。

三、活动安排

活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。

(一)动员阶段(3月16日—3月25日)。

1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会,学习贯彻《20__年文明优质服务竞赛活动会议》精神,并传达给每位员工,形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制,明确责任。三是结合工作实际,制定《__文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会,下发今年服务工作活动方案,明确活动目的,布置工作计划。

(二)实施阶段(3月26日—12月31日)

根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。

1、制定措施,完善服务

组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理,制定整改措施,每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”,自我约束自己,积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事,总结经验,加强交流,促进工作,提高优质服务整体工作水平。

2、组织开展学习和技能培训、比赛。

(1)以《__服务规范化标准及细则》和《__营业网点标准化管理手册》为标准,定期组织理念培训和礼仪培训,从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法,促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化,全面提升吉林银行优质文明服务水平。

(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛。

(3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能,支行将统一组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛、

3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话,设立意见箱,及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况,支行将召开处理应急投诉事件经验交流会,对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演,以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。

4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足,对共性问题,研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解,提升服务水准。

(三)总结评比阶段(20__年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进行奖励。支行将根据《__服务规范化标准及细则》和《__业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。

四、奖惩措施

1、奖项设置。

半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。

全年奖项设置:文明优质服务先进集体(网点)2个,服务标兵2人,业务操作能手3人。

委屈奖3人。

2、奖励方式。

凡获奖单位、集体及个人,支行给予奖励并上报分行,分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。

委屈奖由各网点推荐上报,经支行领导小组研究确定具体奖励措施。

3、处罚。

总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗),服务考评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。

银行营销活动策划方案

小编精心推荐

银行营销案例方案篇4

银行保险的市场营销策略是由一系列的决策和行动方案组成的统一体,其目的是利用银行和保险公司双方的资料来完成经营目标。总结欧美银行保险的经营经验,营销策略的制定会受到银行品牌、销售渠道等四大要素的影响,忽视任何一个要素都会导致策略的失败。这四个要素对我国银行保险的发展有重要的启发意义。

一、品牌资产

银行保险的市场营销策略应该充分利用银行商誉对顾客的影响。客户普遍认为银行在咨询服务及专业知识等方面均优于保险代理人。合理的银行保险策略会充分利用银行良好的商誉,银行保险人将保险商品纳入到银行提供的产品中,并通过银行基本的通路进行销售。在欧美国家,银行的许多销售渠道都是依靠银行良好的品牌支持才得以畅通。对于顾客来说,银行是金融服务的提供者。它不仅提供传统的银行服务,还提供个人风险管理服务。

二、销售渠道

银行保险的销售模式应该完成以下目标:首先,该模式能充分调动有关银行人员的积极性。第二,该模式能满足银行客户的金融服务要求。第三,该模式能够有效地利用现存的银行经营网点。第四,该模式能充分利用银行的其他销售渠道所提供的多种销售机会。最后,该模式能依据保险产品特点选择销售通路,使二者协调一致。

银行保险最突出的优点是有效利用银行现有的销售网点,节约经营成本。银行保险的经营使得每增加一个客户所带来的边际成本是可以忽略不计的。银行保险人削减了传统保险人因招募、精选、培训代理人所引起的巨额成本。这部分减少的成本可以通过降低保费使客户获益,从而增强银行保险人的竞争力;也可以保持保费不变而直接提高银行保险人的收益率。因为寿险市场的保险产品的需求价格弹性不大,因此银行保险人往往采取后一种决策。

三、技术

欧美的银行保险人均运用一定的技术来收集、分析银行数据库中的客户信息,并以此发掘客户的需求,开发出交易简便的保险产品。

通常银行所掌握的客户资料都隐含有客户购买习惯、经济地位及理财经验等重要信息,但这些宝贵的资产是许多银行,包括大型的经验丰富的银行都没能有效利用的'。运用某种技术来处理这些有关客户经济行为的信息可以为保险产品的设计和销售提供有价值的线索。例如,客户通过向银行按揭贷款购买一套房屋,这一行为就与许多保险产品相关。就传统的保险人而言,有关保单持有人的个人行为信息是难以获得的。即使获得也只能通过其代理人,而代理人可能为了自身的经济利益而阻挠保险人与客户的直接接触。

此外,银行保险人还通过技术尽量简化保险产品的购买程序,从而使得客户通过银行购买保险产品完全不同于传统方式购买保险产品,这个过程让人感觉更加愉快、轻松。用传统方式购买保险产品意味着频繁与代理人接触,经历繁复的承保过程,而这些过程在银行保险都可以省略。对于保险这种无形商品,购买过程本身就是产品十分重要的一部分。银行保险人应充分发挥技术的作用使购买过程更加简便、流畅。

四、企业文化

银行与保险公司不同的经济利益引起了企业文化的冲突,而银行保险的市场营销策略会反映出这种冲突。保险公司的经营策略中如果缺少银行的承诺,那么任何银行与保险的合作计划都将失败。要使得银行承担义务,最有效的方法就是让银行分享保险公司的经营获利。因为保险公司的经营会影响银行利润,这就有效地激励银行积极参与和支持保险公司的经营策略。

在某一种具体情形下,四种关键要素中可能只有一种是最重要的。例如,某些情况下,解决企业文化冲突的问题是最重要的,而另一些情况下,发展完善银行保险的技术却是首要的。但无论怎样,银行保险人要综合考虑四种要素,以制定出完善的营销策略。

银行营销案例方案篇5

营销战略昭示银行未来发展的方向、目标以及发展的总体规划,商业银行的营销战略更是银行与竞争对手抗衡、吸引消费者以及有效利用资源的智慧图。

一、国内商业银行营销现状

二十世纪八十年代以来,随着我国经济的快速发展,我国金融领域发生了深刻的变革,特别是加入WTO后外资银行大举登陆.银行间的竞争逐步加剧,近年来随着内外部经济环境的改善及金融体制改革的深化,商业银行关于金融营销的竞争更是趋于白热化。在新的竞争格局和市场环境下,突破“同质化”壁垒,创造自身核心价值,已成为商业银行在激烈的竞争中求得生存,获得发展的唯一出路。各商业银行纷纷结合各自优势,革新和提升营销管理理念,推进自身营销战略与企业文化建设,重塑公众形象,营销层次和水平迅速提升,国内银行业步入金融营销时代。

二、我国商业银行市场营销战略存在的问题

1、营销战略偏于粗放型

我国商业银行在营销策略上还属于一种粗放型的管理,主要表现为缺乏一套完整的Probe市场调查一一Partition市场细分一一Prefer市场选择一—Positi0n市场定位管理机制,营销战略的确定缺乏长远规划,营销策略的前瞻性和承接性不强,这种情况下,我国商业银行的客户资源开发和利用效度大打折扣,同时也使得市场定位、产品策略出现偏差,营销效果逊色不少。

2、市场营销组合(4P)策略过于单一

这一问题主要体现在商业银行的价格策略与促销策略上。价格策略方面,衍生金融产品、个人资产业务、中间业务是我国商业银行的软肋,所以目前收费项目较少。但是在收费项目上,显然缺乏市场细分与市场定位,导致针对性差,没能体现出“二八定律”。在促销策略上,目前商业银行采用较多的是广告促销策略,在销售促进、公共关系等促销手段的利用上,远不如发达国家的商业银行。

3、营销策略观念相对落后我国商业银行营销策略观念相对落后,部分银行在营销过程中,片面追求“关系”忽略真正意义上的关系营销,一些银行为了吸引更多的客户资源采取一系列不正当的做法,“拉关系甚至违规操作,忽视客户在服务过程中的杨地位,产生服务不到位或脱节现象,银行更多的是关注员工是否严格按规定办理每一项业务,缺乏与客户的沟通与互动。

三、我国商业银行营销战略转型的对策建议

1.学习先进的战略营销理念,进行市场分析和市场定位,确定银行长远发展的营销策略。

战略营销理念要求用战略管理的思想和方法对市场营销活动进行管理,强调企业要在选定的市场环境中,通过战略管理创造竞争优势,最大限度满足客户需求,为客户提供最大的利益,为银行和社会创造最大的价值。我国银行在经营实践中,应借鉴西方先进的营销管理理念,由落后的产品推销理念转变为先进的战略管理理念。在寻找市场机会,进行市场分析之后,必须结合自身经营实力、市场环境、产品特性等选择目标市场,相应地确定全面,系统、长远的营销发展战略

2、做好市场细分,注重营销组合策略的灵活选择

随着社会发展和收入水平的提高,客户之间需求的同质性将趋于减少、弱化,而异质性会不断增强、扩大。由此,个性化需求将成为新时期市场需求的一种常态和主流趋势,这就要求商业银行首先要做好市场细分,根据客户的属性特征和需求特征,将其划分为若干同质化的群体以实现有效差异营销。进而逐步完善产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。以业务品种为载体,进行个性营销。银行面对的是众多的客户,它们对产品的需求存在着差异,不仅仅体现在金融产品的类型和档次上,而且体现在对利率、费率和销售方式的不同需求上。因此,只有将市场区分为更细小的市场或客户群体,或区分为具有不同特征的目标市场,实施不同的营销组合策略,而且根据自身的战略定位,判定和选择相应的市场组合,才能做到银行营销的市场定位准确,从而达到营销的`预期效果。

3、加强金融品牌营销,强化银行品牌形象

品牌营销将成为重点对策。营销竞争中产品的价格弹性越来越小,而品牌能有效地增加产品的附加值,为企业带来更高的市场份额和新的利润来源,所以品牌营销在国内商业银行营销中将占据越来越重要的位置。一方面,国内商业银行已从国外银行和国内其他行业的成功的品牌营销实践中,认识到品牌这一无形资产的价值空间,部分银行还获得了成功,如建设银行的。龙卡”、“利得赢”,招商银行的“一卡通”等。实践证明通过品牌推广开展营销,能取得更好的成效。另一方面,由于银行机构越来越多、产品同质化越来越严重,商业银行需要借助品牌来塑造个性,扩大知名度,增强识别性和消费者的认同性。未来国内商业银行品牌营销的着力点,一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌发展的科学规划。

4、注重营销策略的选择

我国商业营销在营销策略上要根据目标市场的不同,采取相应的市场竞争策略,对优质特大型客户宜采取集中性目标市场策略,对现有优质大中型客户宜采取差异性目标市场策略和防御性竞争策略,对新兴行业和新型企业优质客户宜采取拓展性竞争策略逐渐寻求突破。

在营销方式选择上,要针对不同的目标客户、按照不同的产品和销售渠道,采用不同的营销方式组合,交叉并用,如关系营销,人员促销文化营销、广告等手段要灵活组合,以最佳的营销策略实最大的营销效果。

5、注重动态差异化营销

差异化营销策略是一个动态的营销过程,任何“差异”都不是一成不变的。随着社会经济和科学技术的迅猛发展,银行客户的多元化需求也会不断改变,昨天的差异化会变成今天的一般化。而且,竞争对手也是在不断变化的,任何银行的形象、风格、广告和服务营销策珞都是很容易被那些实施跟进策略的银行模仿的,任何差异都不会一劳永逸,所以,要想在竞争中立于不败之地,必须根据时代的变化不断进行营销创新,寻求差异之路,用不断的创新去战胜对手的跟进策略。用创新的理念去指导营销实践以适应需求的变化。

银行营销案例方案篇6

在20__年新春来临之际,为进一步丰富广大干部职工的精神文化生活,展现干部职工的精神风貌,打造团结、和谐的'团队精神,拟于20__年春节前夕举办迎春联欢活动,现提出如下活动方案:

一、主办单位:市财政局、__银行。

二、活动时间:暂定20__年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。

三、活动地点:待定。

四、参加人员:市财政局全体人员155人(含离退休老干部);__银行有关人员,约300人左右。

五、活动内容

1、主持人:市财政局、__银行各派1名男主持人、1名女主持人。

2、节目安排:整场晚会控制在90分钟左右,计划安排10个左右节目。其中市财政局选送3-4个节目,__银行选送4-5个节目。

3、晚会形式:

(1)设置幸运大抽奖环节:设特等奖2名,奖励价值500元物品;一等奖10名,奖励价值300元物品;二等奖20名,奖励价值200元物品;三等奖30名,奖励价值100元物品。所有奖项分别由两家单位领导抽取。

(2)设置游戏互动环节:在节目中穿插1-2轮互动游戏项目。

(3)歌曲中穿插交谊舞表演。

(4)邀请领导即兴演出。(5)设置节目表演奖和游戏参与奖,对所有上台表演节目的和参加互动游戏的,给予小礼品奖励。

六、有关事项

1、成立活动筹备工作组。为做好整个活动的组织协调工作,拟成立活动筹备工作组,组长建议由两家单位分管领导担任,成员由两家单位抽调相关人员组成。工作组下设节目、会务、后勤三个小组,节目组负责节目编排、审核、互动游戏设置等相关工作,会务组负责舞台设计、场地布置及晚会现场等工作,后勤组负责物品采购、音响设备等后勤保障工作。

2、活动纪念品:为所有参加人员每人准备一份纪念品,按一定标准设置。

银行营销案例方案篇7

一、背景分析

圣诞节作为传统的西方节日,如今被越来越多的中国人特别人是年轻人所接受,与此同时,中国的圣诞节呈现越来越明显的商业化趋势,如今在中国,在圣诞节前的半个月甚至一个月,各类商家也纷纷打出圣诞牌,将自家的门店装饰得充满圣诞节日气息,借此吸引消费者,同时推出各类圣诞促销活动。商家及社会各界举办各类圣诞庆祝、纪念活动的增多,也给邮政开展市场营销活动、业务宣传、扩大社会影响和增加收益的创造了有利的时机。

二、开发过程

1、信息获取在玄武区支局的一次局务会上,营销部总监陈曦向各网点负责人进行了一个简短的贺卡项目开发培训,当陈总监就《市场视野》中关于国外邮政圣诞营销案例进行解读时,北京东路所主任刘菲想到昨日她收到的浦发银行关于圣诞促销的`小册子。刘菲是浦发银行的信用卡用户,当月收到的浦发银行账单里有一本小册子,专门介绍圣诞期间刷卡优惠活动的,里面有一页介绍说浦发银行将于平安夜在位于1912街区的浦发银行时尚广场举办庆祝活动。刘菲当时在会上就提出我们是不是可以从这个活动中开发出点什么样业务出来。

陈总监于是就在网上搜索了一下活动详情:191浦发银行时尚广场的圣诞庆祝活动过去已经连续举办了四年,往常,现场除布臵巨型圣诞树及其他圣诞饰品外,还会在平安夜向市民发放许愿卡,现场填写新年心愿和新年祝福并交由“圣诞老人”投递到信箱中。

2.方案策划看过介绍后,陈总监立即想到,为什么不向他们推荐我们的明信片呢?既然是新年祝福,若不能传递到对方手中,便没有什么意义了。如果能将许愿卡换成我们的明信片在现场发放,这样的影响力就大不相同了。明信片正面可印上浦发银行广告宣传画面,这样明信片既能让市民用来传递感情,明信片广告又能在寄件人和收件人之间形成二次传播,体现了浦发银行真情回馈社会的同时又能起到企业宣传的作用。况且明信片成本小,价格低,也易于主办方接受。

3、陌生拜访陈总监着手策划出一个方案后,立即开始寻找主办方。当时的情况两眼一摸黑,知道这个活动是浦发银行办的,但又不知道具体是哪个部门负责,办公地点在哪里,负责人是谁。为此,陈总监走访距离浦发银行时尚广场最近的浦发银行城中支行,与银行一负责人交流后才知道,这个活动其实是浦发银行南京分行与南京一九一二文化传播有限公司合办的,具体操作都是由一九一二文化传播有限公司负责的。该负责人看过我们的方案后非常认同,于是主动帮助我们联系了一九一二文化传播有限公司的相关工作人员。经过预约后,第二天陈总监又赶到了位于珠江路的一九一二文化传播有限公司。与活动负责人接触后,对方表示这个想法非常好,但是这样做会导致活动成本增加,需要跟上级领导请示,而且还要和浦发银行方面进行洽谈,对方也同意后才能做。陈总监考虑到,距离圣诞节只有半个月的时间了,如果等他们内部沟通,又要浪费几天时间,到时就不能保证明信片能在圣诞节前印出,这个方案就黄了。于是,陈总监主动提出,由我们出面与浦发银行方面进行沟通,一九一二方面欣然表示同意。

当天,陈总监又来到浦发银行南京分行找到市场部的负责人进行了洽谈,看了方案后,对方立即产生了浓厚的兴趣,考虑到时间紧迫,该负责人当即就安排广告部门着手策划明信片的正面广告设计。

4、项目实施此后,三方又进行了多次接触,项目进展十分顺利。期间1912方面提出邮局能否在现场收寄明信片,这样市民现场填写、现场寄出,这样既可以吸引市民在广场驻足停留,又能让市民感受到祝福是在平安夜当场寄出的,感觉会更好些。陈总监表示同意,并承诺到时会抽派人手,全力支持。

三、实施效果

最终,我们与一九一二方面达成最终合作协议:制作明信片三千枚,平安夜在浦发银行免费向市民发放,市民现场填写新年祝福,寄给亲朋好友,邮局现场收寄。

平安夜,现场活动非常成功:在浦发银行时尚广场中心20米高点缀着璀璨灯光的圣诞树下,美丽的“白雪公主”负责向市民免费派发“圣诞明信片”,圣诞装扮的邮政工作人员认真的审核收件名址,加盖日戳,并投入邮筒中交寄,现场气氛十分热烈。

四、营销启示

1、敏锐的市场洞察力圣诞节虽然是“洋节”,但现在已被国人普便接受,在各类商家借助圣诞节大力开发市场的同时,邮政人也要与时俱进,要善于从此类社会热点中发掘商机,积极开拓市场。

2、帮客户赢在这次活动中,虽然主办方的成本增加了,但是明信片也是浦发银行优质的广告载体,宣传了企业形象,更重要的是,这次活动使浦发银行与1912街区收获了非常好的社会影响力。这个项目的进展如此顺利,正是因为在策划方案时,一直站在客户的角度考虑,迎合客户的心理预期,帮助客户实现效果最大化。

银行营销案例方案篇8

一、活动目标

为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持,进一步提升本支行的市场影响力,本支行以感恩之心举办以下营销活动,努力回报客户的信任,致力提升客户价值,和客户共谋发展,分享创造硕果。

二、活动内容

(一)开展“存款拿大奖,福气喜临门”主题活动

1、活动对象:支行全体存款客户。

2、活动时间:20__年x月__日-20__年x月__日。

3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理存款业务满____元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值____元的__商品。

(二)开展“贷款喜得奖,好运日日来”主题活动

1、活动对象:支行全体贷款客户。

2、活动时间:20__年x月__日-20__年x月__日。

3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值____元的__商品。

(三)开展“用电子银行,得惊喜好礼”主题活动

1.活动对象:支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。

2.活动时间:20__年x月__日-20__年x月__日。

3.活动规则:活动期间,一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易5笔(含)以上,累计金额达100万元即可参与抽奖。活动期末抽取10名幸运客户,分别获赠价值____元的__商品。二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔(含)以上,且每笔金额超过200元即可参与抽奖,各获赠以下奖品:一等奖20名(个人网银和手机银行用户各10名),分别赢取价值____元的__商品。二等奖500名(个人网银和手机银行用户各250名),分别获赠100元话费充值卡一张。

三、活动安排

活动结束后在11月中旬抽奖,抽奖在公证部门的公证下进行,由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布,并到指定地点。

四、活动声明

自获奖名单公布起一个月内,客户未来指定地点,视为客户自动放弃。

五、活动宣传

(一)本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报,活动信息通过LED屏幕滚动播出。

(二)本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。

(三)本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的咨询。

银行营销案例方案篇9

随着金融市场竞争的日益加剧,拓展市场空间、扩大业务范围、稳定客户群体、保障公司效益已成为公司目前面临的巨大问题,为充分保证公司业务在稳定中持续发展的良好态势,形成健康有序、跨越发展的良好氛围,进而不断提高邮储银行公司的业务经营效益,现结合公司工作实际制定如下业务项目营销方案。

一、构建营销网络

在公司内部构建起完善的营销网络指挥系统,建立健全营销管理机制。首先在现有的领导格局的基础上,成立营销组织机构,健全相应的营销管理制度和营销岗位责任制度。其次是落实营销责任,实行专人专区分片包干的办法,避免业务交叉。在公司内部初步形成上级指导下级、下级对上级负责的层级营销网络管理模式。在公司对外业务上建立完善的营销网络,实行全面覆盖的工作方式,将本责任区内业务对象做好详细统计,并针对客户特点开展适应的对口业务。切实做好大客户沟通维护和跟踪服务,并抓住市场机遇适时开拓业务,不断扩大业务范围,确保各项指标的圆满完成。

二、业务扩展计划

在原有业务基础上,积极开展业务拓展扩边工作。除保持好现有的对公存款业务外,抓住财政业务公关的'主线,大力开拓私营公司、私营业主的业务服务市场。同时开展多元化服务模式,适时开发代收代缴、通存通兑等转账业务,不断扩大服务面积、增加服务网点,进一步增强竞争优势。

三、营销战略规划

在营销战略上,一是要积极开展邮政储蓄宣传活动。以财政为轴,采取上街宣传、上门宣传等主动宣传措施,充分利用户外墙体、电视专题、报纸专栏和广告宣传等主流媒体加大业务宣传力度,及时公布业务拓展状况。二是要不断改进服务程序。除增加服务网点外,进一步改善营业办公环境,增加自动取款设施,改进业务办理程序,不断提高工作效率。使客户在办理业务过程中感到不繁琐,感受到服务的周到和贴心。三是要不断提高服务质量。要以高度的责任心扎实做好本职工作,熟练岗位业务,做到耐心周到服务。以良好的行为举止树立公司服务形象。

四、业务管理策略

要在严格执行各项岗位责任制度的同时,在业务营销上强化业务管理、规定业务指标,制定详细的部门或个人营销计划、营销方法和营销目标,进一步明确营销业绩考核考评办法,在管理上形成落实、指导、跟踪和推进机制。落实营销责任后,要及时掌握营销工作进度、了解营销工作进展情况,充分交流营销工作经验,制定营销工作推进策略。部门整体形成合力,同步推进整个部门的营销业绩,进而推动公司整体营销业绩的稳步提升,实现公司业务经营效益的最大化。

【银行营销方案】相关文章:

银行营销案例方案篇10

1、在每月理财销售计划公布后,按之前格式制作当月理财宣传页,贴于公司醒目位置。

2、利用晨会等时间向每一位员工讲明本次销售的理财产品的名称、期限、收益率等客户关心的事项,给每一位员工发放宣传页,以便顾客问都能做出正确解答,同时也提高了员工的全员营销意识。

3、给价值客户发送短信,及时告知理财讯息,以便价值客户了解最新理财资讯。

4、统计当月到期理财名单,在到期前逐一给客户打电话,询问购买意向,并帮助客户选择合适的理财产品,同时也可了解客户资金流向,通过客户了解其他银行的理财销售计划和销售方式,做到知己知彼,便于我行改进不足,提供更好的服务。

5、在每次销售前和销售后,都及时做好记录和统计工作。做到心中有数,以便在销售日当天安排客户有序的购买,在销售完毕后对客户各项信息资料进行分类归集和系统分析。

6、组织户外宣传,每两周一次,利用周末或班后时间组织营业室员工分组宣传,每次由个人营销岗带队,带领3名员工,在繁华地段或高级小区旁进行宣传,张贴海报及发放传单,并纪录意向客户姓名电话。

7、在营业室内,做好理财推介和客户推广工作,对主动询问客户做好资料留存和定期回访工作。

在理财的营销中,善于发现和总结。建立、健全的客户档案,保持并加深与客户的联系,定期与客户沟通,对优质客户实施预约服务和跟踪服务。分析客户信息,对客户进行分类,不同客户采取不同的营销方式。瞄准重点客户,通过理财为基点,发现其可挖掘的其他需求,对其实施精准营销、一站式营销、公私联动式营销,利用专业的服务、多样的产品留住客户,从而扩增优质客户规模,充分体现优质客户的价值,以期达到与客户共同实现双赢的发展目标。

银行营销案例方案篇11

一、背景分析

圣诞节作为传统的西方节日,如今被越来越多的中国人特别人是年轻人所接受,与此同时,中国的圣诞节呈现越来越明显的商业化趋势,如今在中国,在圣诞节前的半个月甚至一个月,各类商家也纷纷打出圣诞牌,将自家的门店装饰得充满圣诞节日气息,借此吸引消费者,同时推出各类圣诞促销活动。商家及社会各界举办各类圣诞庆祝、纪念活动的增多,也给邮政开展市场营销活动、业务宣传、扩大社会影响和增加收益的创造有利的时机。

二、开发过程

1、信息获取在玄武区支局的一次局务会上,营销部总监陈曦向各网点负责人进行一个简短的贺卡项目开发培训,当陈总监就《市场视野》中关于国外邮政圣诞营销案例进行解读时,北京东路所主任刘菲想到昨日她收到的浦发银行关于圣诞促销的小册子。刘菲是浦发银行的信用卡用户,当月收到的浦发银行账单里有一本小册子,专门介绍圣诞期间刷卡优惠活动的,里面有一页介绍说浦发银行将于平安夜在位于1912街区的浦发银行时尚广场举办庆祝活动。刘菲当时在会上就提出我们是不是可以从这个活动中开发出点什么样业务出来。

陈总监于是就在网上搜索一下活动详情:191浦发银行时尚广场的圣诞庆祝活动过去已经连续举办四年,往常,现场除布臵巨型圣诞树及其他圣诞饰品外,还会在平安夜向市民发放许愿卡,现场填写新年心愿和新年祝福并交由“圣诞老人”投递到信箱中。

2.方案策划看过介绍后,陈总监立即想到,为什么不向他们推荐我们的明信片呢?既然是新年祝福,若不能传递到对方手中,便没有什么意义。如果能将许愿卡换成我们的'明信片在现场发放,这样的影响力就大不相同。明信片正面可印上浦发银行广告宣传画面,这样明信片既能让市民用来传递感情,明信片广告又能在寄件人和收件人之间形成二次传播,体现浦发银行真情回馈社会的同时又能起到企业宣传的作用。况且明信片成本小,价格低,也易于主办方接受。

3、陌生拜访陈总监着手策划出一个方案后,立即开始寻找主办方。当时的情况两眼一摸黑,知道这个活动是浦发银行办的,但又不知道具体是哪个部门负责,办公地点在哪里,负责人是谁。为此,陈总监走访距离浦发银行时尚广场最近的浦发银行城中支行,与银行一负责人交流后才知道,这个活动其实是浦发银行南京分行与南京一九一二文化传播有限公司合办的,具体操作都是由一九一二文化传播有限公司负责的。该负责人看过我们的方案后非常认同,于是主动帮助我们联系一九一二文化传播有限公司的相关工作人员。经过预约后,第二天陈总监又赶到位于珠江路的一九一二文化传播有限公司。与活动负责人接触后,对方表示这个想法非常好,但是这样做会导致活动成本增加,需要跟上级领导请示,而且还要和浦发银行方面进行洽谈,对方也同意后才能做。陈总监考虑到,距离圣诞节只有半个月的时间,如果等他们内部沟通,又要浪费几天时间,到时就不能保证明信片能在圣诞节前印出,这个方案就黄。于是,陈总监主动提出,由我们出面与浦发银行方面进行沟通,一九一二方面欣然表示同意。

当天,陈总监又来到浦发银行南京分行找到市场部的负责人进行洽谈,看方案后,对方立即产生浓厚的兴趣,考虑到时间紧迫,该负责人当即就安排广告部门着手策划明信片的正面广告设计。

4、项目实施此后,三方又进行多次接触,项目进展十分顺利。期间1912方面提出邮局能否在现场收寄明信片,这样市民现场填写、现场寄出,这样既可以吸引市民在广场驻足停留,又能让市民感受到祝福是在平安夜当场寄出的,感觉会更好些。陈总监表示同意,并承诺到时会抽派人手,全力支持。三、实施效果最终,我们与一九一二方面达成最终合作协议:制作明信片三千枚,平安夜在浦发银行免费向市民发放,市民现场填写新年祝福,寄给亲朋好友,邮局现场收寄。

平安夜,现场活动非常成功:在浦发银行时尚广场中心20米高点缀着璀璨灯光的圣诞树下,美丽的“白雪公主”负责向市民免费派发“圣诞明信片”,圣诞装扮的邮政工作人员认真的审核收件名址,加盖日戳,并投入邮筒中交寄,现场气氛十分热烈。

四、营销启示

1、敏锐的市场洞察力圣诞节虽然是“洋节”,但现在已被国人普便接受,在各类商家借助圣诞节大力开发市场的同时,邮政人也要与时俱进,要善于从此类社会热点中发掘商机,积极开拓市场。

2、帮客户赢在这次活动中,虽然主办方的成本增加,但是明信片也是浦发银行优质的广告载体,宣传企业形象,更重要的是,这次活动使浦发银行与1912街区收获非常好的社会影响力。这个项目的进展如此顺利,正是因为在策划方案时,一直站在客户的角度考虑,迎合客户的心理预期,帮助客户实现效果最大化。

【银行营销方案】相关文章:

银行营销案例方案篇12

一、活动目标

为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持,进一步提升本支行的市场影响力,本支行以感恩之心举办以下营销活动,努力回报客户的信任,致力提升客户价值,和客户共谋发展,分享创造硕果。

二、活动内容

(一)开展“存款拿大奖,福气喜临门”主题活动

1、活动对象:支行全体存款客户。

2、活动时间:20__年7月1日—20__年10月31日。

3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理存款业务满__元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值__元的__商品。

(二)开展“贷款喜得奖,好运日日来”主题活动

1、活动对象:支行全体贷款客户。

2、活动时间:20__年7月1日—20__年10月31日。

3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值__元的__商品。

(三)开展“用电子银行,得惊喜好礼”主题活动

1.活动对象:支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。

2.活动时间:20__年7月1日—20__年10月31日。

3.活动规则:活动期间,一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易5笔(含)以上,累计金额达100万元即可参与抽奖。活动期末抽取10名幸运客户,分别获赠价值__元的__商品。二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔(含)以上,且每笔金额超过200元即可参与抽奖,各获赠以下奖品:一等奖20名(个人网银和手机银行用户各10名),分别赢取价值__元的__商品。二等奖500名(个人网银和手机银行用户各250名),分别获赠100元话费充值卡一张。

三、活动安排

活动结束后在11月中旬抽奖,抽奖在公证部门的公证下进行,由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布,并到指定地点领取奖品。

四、活动声明

自获奖名单公布起一个月内,客户未来指定地点领取奖品,视为客户自动放弃。

五、活动宣传

(一)本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报,活动信息通过LED屏幕滚动播出。

(二)本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。

(三)本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的咨询。

银行营销案例方案篇13

一、背景分析

圣诞节作为传统的西方节日,如今被越来越多的中国人特别人是年轻人所接受,与此同时,中国的圣诞节呈现越来越明显的商业化趋势,如今在中国,在圣诞节前的半个月甚至一个月,各类商家也纷纷打出圣诞牌,将自家的门店装饰得充满圣诞节日气息,借此吸引消费者,同时推出各类圣诞促销活动。商家及社会各界举办各类圣诞庆祝、纪念活动的增多,也给邮政开展市场营销活动、业务宣传、扩大社会影响和增加收益的创造有利的时机。

二、开发过程

1、信息获取在玄武区支局的一次局务会上,营销部总监陈曦向各网点负责人进行一个简短的贺卡项目开发培训,当陈总监就《市场视野》中关于国外邮政圣诞营销案例进行解读时,北京东路所主任刘菲想到昨日她收到的.浦发银行关于圣诞促销的小册子。刘菲是浦发银行的信用卡用户,当月收到的浦发银行账单里有一本小册子,专门介绍圣诞期间刷卡优惠活动的,里面有一页介绍说浦发银行将于平安夜在位于1912街区的浦发银行时尚广场举办庆祝活动。刘菲当时在会上就提出我们是不是可以从这个活动中开发出点什么样业务出来。

陈总监于是就在网上搜索一下活动详情:191浦发银行时尚广场的圣诞庆祝活动过去已经连续举办四年,往常,现场除布臵巨型圣诞树及其他圣诞饰品外,还会在平安夜向市民发放许愿卡,现场填写新年心愿和新年祝福并交由“圣诞老人”投递到信箱中。

2.方案策划看过介绍后,陈总监立即想到,为什么不向他们推荐我们的明信片呢?既然是新年祝福,若不能传递到对方手中,便没有什么意义。如果能将许愿卡换成我们的明信片在现场发放,这样的影响力就大不相同。明信片正面可印上浦发银行广告宣传画面,这样明信片既能让市民用来传递感情,明信片广告又能在寄件人和收件人之间形成二次传播,体现浦发银行真情回馈社会的同时又能起到企业宣传的作用。况且明信片成本小,价格低,也易于主办方接受。

3、陌生拜访陈总监着手策划出一个方案后,立即开始寻找主办方。当时的情况两眼一摸黑,知道这个活动是浦发银行办的,但又不知道具体是哪个部门负责,办公地点在哪里,负责人是谁。为此,陈总监走访距离浦发银行时尚广场最近的浦发银行城中支行,与银行一负责人交流后才知道,这个活动其实是浦发银行南京分行与南京一九一二文化传播有限公司合办的,具体操作都是由一九一二文化传播有限公司负责的。该负责人看过我们的方案后非常认同,于是主动帮助我们联系一九一二文化传播有限公司的相关工作人员。经过预约后,第二天陈总监又赶到位于珠江路的一九一二文化传播有限公司。与活动负责人接触后,对方表示这个想法非常好,但是这样做会导致活动成本增加,需要跟上级领导请示,而且还要和浦发银行方面进行洽谈,对方也同意后才能做。陈总监考虑到,距离圣诞节只有半个月的时间,如果等他们内部沟通,又要浪费几天时间,到时就不能保证明信片能在圣诞节前印出,这个方案就黄。于是,陈总监主动提出,由我们出面与浦发银行方面进行沟通,一九一二方面欣然表示同意。

当天,陈总监又来到浦发银行南京分行找到市场部的负责人进行洽谈,看方案后,对方立即产生浓厚的兴趣,考虑到时间紧迫,该负责人当即就安排广告部门着手策划明信片的正面广告设计。

4、项目实施此后,三方又进行多次接触,项目进展十分顺利。期间1912方面提出邮局能否在现场收寄明信片,这样市民现场填写、现场寄出,这样既可以吸引市民在广场驻足停留,又能让市民感受到祝福是在平安夜当场寄出的,感觉会更好些。陈总监表示同意,并承诺到时会抽派人手,全力支持。三、实施效果最终,我们与一九一二方面达成最终合作协议:制作明信片三千枚,平安夜在浦发银行免费向市民发放,市民现场填写新年祝福,寄给亲朋好友,邮局现场收寄。

平安夜,现场活动非常成功:在浦发银行时尚广场中心20米高点缀着璀璨灯光的圣诞树下,美丽的“白雪公主”负责向市民免费派发“圣诞明信片”,圣诞装扮的邮政工作人员认真的审核收件名址,加盖日戳,并投入邮筒中交寄,现场气氛十分热烈。

四、营销启示

1、敏锐的市场洞察力圣诞节虽然是“洋节”,但现在已被国人普便接受,在各类商家借助圣诞节大力开发市场的同时,邮政人也要与时俱进,要善于从此类社会热点中发掘商机,积极开拓市场。

2、帮客户赢在这次活动中,虽然主办方的成本增加,但是明信片也是浦发银行优质的广告载体,宣传企业形象,更重要的是,这次活动使浦发银行与1912街区收获非常好的社会影响力。这个项目的进展如此顺利,正是因为在策划方案时,一直站在客户的角度考虑,迎合客户的心理预期,帮助客户实现效果最大化。

银行营销案例方案篇14

一、活动主题

“青春建行,展我风采”

二、活动时间

活动开展期:__年1月20日—__年3月31日

三、活动对象

__支行全体青年员工

四、活动目的

旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标,青年员工作为支行生力军,更应当积极投入到旺季营销,为提升青年员工旺季营销积极性,打好“旺季开门之战、同业领先之战”,为全年个人业务发展奠定基础、

五、考核评比

为评价青年员工个人业务经营成果,促进全行个人银行业务进一步发展,活动将设置综合贡献奖和单项冠军奖,分别对综合及单项产品表现突出的个人进行表彰奖励、

(一)“综合贡献奖”

1、指标设置内容及权重

2、奖项设置:

活动结束后,支行采用分数累计总和进行考评,计算每人综合得分之和,取前三名进行并分别给予等值300元、200元、100元物品奖励、(参评条件:总分不得低于300分且零服务有效投诉)

(二)单项营销能手奖

(1)“存款超越奖”、授予活动期间个人定期存款新增额最高的个人可获等值100元物品的奖励、(参评条件:不得低于50万)

(2)“聚财宝签约奖”、授予活动期间聚财宝客户签约数最多的个人可获等值100元物品的奖励、(参评条件:不得低于30户)

(3)“分期额度奖”、授予活动期间分期数额最高的个人可获等值100元物品的`奖励、(参评条件:不得低于30万元)

(4)“信用卡进件奖”、授予活动期间信用卡进件数最多的个人可获等值100元物品的奖励、(参评条件:不得低于50张)

六、说明

本方案由支行团支部按每周一统计的频率进行通报、

银行营销案例方案篇15

活动名称:“增强体魄愉悦身心亲子同乐”

活动时间:5月6号

活动地点:维信小广场

活动对象:肖家河兴蓉社区育龄妇女和青少年

活动目的:感恩母亲节

活动流程:

一:前期

宣传方式:

前期报名:社区居民小组长和信息员负责收集和统计参与活动的青少年人数

二:中期

活动开展:

1、5月6号13:30分,活动工作人员在维信小广场集中,进行活动的会场布置,并对游戏项目进行调试

2、参与活动人员于下午14点准时到达会场,14点半准时开始活动。

3、具体活动内容:

1、“我来保护你”踩气球游戏;

2、贴鼻子;

3、你划我猜;

4、筷子传乒乓;

5、果盘运水来回跑。(具体游戏内容详见附录1)

注意事项:

1、活动举办之前,要先对游戏进行试运行,看效果。

2、活动开始前,有主持人向参与者介绍活动的顺序及活动的规则。

3、每个活动需要专人进行负责。

4、有专人进行记录时间。

评分标准及奖项设置:

1、每位参与者在规定时间内完成活动项目即能得到自己想要的&39;礼物。(现场由主持人颁发)

2、每位参与者,参与活动即能获得纪念奖。

人员安排:

1、主持人:2名(何蓉、陈怡)

2、游戏人员:7名

3、现场机动人员:3名

三:后期

附录1:游戏项目

游戏1:“快乐三足行”

游戏内容及规则:每位参加者在脚上绑上绳子,一起向前跑,最快到达的一组,可以获得____礼品

游戏2:贴鼻子

游戏内容及规则:

在黑板或大海报上画个大脸,画上眼睛,嘴巴,让参加者蒙上眼睛转三圈后由此游戏的负责人指导到黑板或海报前试着去找正确的区域贴上鼻子。贴对地方则通关。

游戏3:筷子传乒乓

两人一组,经过比赛,所花时间最少的小组为胜利者,最终胜利的一组每人可获得__×礼品。

游戏4;果盘运水来回跑

两人一组,经过比赛,所花时间最少的小组为胜利者,最终胜利的一组每人可获得__×礼品。

附录:活动道具的统计

活动道具:音响1个;话筒2个;绳带:4条;果盘:4个;遮眼布:4条;黑板或海报,粉笔或贴纸;筷子10双,乒乓球20个。

银行营销案例方案篇16

为进一步加强我行的服务工作,不断提高服务效率,提升服务层次,塑造__银行的服务形象,打造__银行的服务品牌,用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神,按照分行的安排,支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下:

一、竞赛目标

通过此次活动,推进优质服务工作,以倡导行业文明规范服务为核心,以规范优质服务标准为向导,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,增强全员服务意识,不断提高服务水平,打造特色服务文化,树立和宣传服务先进典型,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的.行业形象,提升吉林银行的服务品牌,构建“文明优质服务年”,促进支行业务发展。

二、组织领导

为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下:

组长:__

副组长:______X

成员:__

领导小组办公室

主任:__

副主任:________

成员:__

具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。

三、活动安排

活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。

(一)动员阶段(3月16日—3月25日)。

1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会,学习贯彻《__X20__年文明优质服务竞赛活动会议》精神,并传达给每位员工,形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制,明确责任。三是结合工作实际,制定《____文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会,下发今年服务工作活动方案,明确活动目的,布置工作计划。

(二)实施阶段(3月26日—12月31日)

根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。

1、制定措施,完善服务

组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理,制定整改措施,每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”,自我约束自己,积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事,总结经验,加强交流,促进工作,提高优质服务整体工作水平。

2、组织开展学习和技能培训、比赛。

(1)以《____服务规范化标准及细则》和《____营业网点标准化管理手册》为标准,定期组织理念培训和礼仪培训,从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法,促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化,全面提升吉林银行优质文明服务水平。

(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛。

(3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能,支行将统一组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛.

3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话,设立意见箱,及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况,支行将召开处理应急投诉事件经验交流会,对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演,以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。

4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足,对共性问题,研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解,提升服务水准。

(三)总结评比阶段(20__年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进行奖励。支行将根据《____服务规范化标准及细则》和《____业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。

四、奖惩措施

1、奖项设置。

半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。

全年奖项设置:文明优质服务先进集体(网点)2个,服务标兵2人,业务操作能手3人。

委屈奖3人。

2、奖励方式。

凡获奖单位、集体及个人,支行给予奖励并上报分行,分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。

委屈奖由各网点推荐上报,经支行领导小组研究确定具体奖励措施。

3、处罚。

总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗),服务考评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。

银行营销案例方案篇17

一、活动主题

绿色生活社区行

二、活动时间

每月中旬周六一次

三、活动形式

(1)社区活动

(2)闹市活动

(3)企业行

四、活动目标

(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦交通银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。

(2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。

(3)储蓄存款明年开门红新增做储备,为我行后续开展个金业务奠定基础。

五、活动费用

(1)场地租赁费:元

(2)宣传制作费:元

(3)促销礼品购置费:元

六、营销方案

(一)社区行前工作:小区物业沟通

1、居委会。居委会信誉度高,对小区居民的情况十分了解,且在小区宣传场地。使用费、张贴宣传品的费用等方面有权给予减免。谈判切入点:合作推广社区稳健理财服务;丰富社区生活、

2、小区会所或管理处。小区会所或管理处掌握大部分居民资料,尤其对资产量大的客户或积极参与社区活动的活跃客户较为熟悉,能协助吸引部分大客户。谈判切入点:增加小区增值服务。

3、选择活动现场粮油货品种类及数量,货品价格及优惠,制定现场促销活动方案

4、选择联合进驻的合作公司,挑选确认各等级奖品及数量、

(二)线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理:

1、社区内推广(公告+一页通)

A、提前一周支行全体客户经理利用微信、QQ、飞信等各种宣传渠道转发我行社区行活动;

B、大堂可以放置展板使来厅堂办理业务的客户了解此次活动的时间与内容;

C、利用在社区宣传栏、电梯海报框、小区会所、物业办公室进行张贴宣传海报、在楼栋邮箱进行发放活动单页;

D、短信发布、微信互动、小区业主QQ群内公告等形式全方位发布信息;逐步树立我行财富管理进社区的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

2、社区外推广(媒体+周边商户)

A、在报纸、网络等信息留存较久的媒体上发布活动预告及活动简讯,扩大品牌效应;

B、在小区便利超市、周边商户处留存网点服务信息卡,也可作为网点活动定点报名处、

(三)物料准备

1、确定场地,设计场地的布置;

2、设计制作活动预热宣传品内容;

3、设计横幅、易拉宝、海报(客户经理姓名、微信二维码及手机号码);无纺布宣传袋及袋内宣传资料(信用卡、贵金属、基金、薪金理财、支行自制理财宣传单等)购买气球、礼品、音响、话筒制作客户信息搜集表;客户经理名片、桌椅、笔记本、笔;借记卡和信用卡申请表、网银协议、风险揭示书;理财pos机具、e动终端;国金公司等贵金属、中粮公司油;

4、确定参加活动人员,以及落实人员分工:外围引导—咨询受理—信息收集—开卡签约—幸运抽奖—流动宣传—氛围营造—流程控制及拍照宣传、

5、邀请社区居委会人员参加

(四)活动流程:提前一小时搭台—布展(悬挂横幅:设置易拉宝:张贴海报:散发宣传单)—活动进行—活动结束、其中活动按如下顺序进行入口引导—登记排队—信息采集——开卡—风险测评与签约(网银、手机银行、薪金理财)—社区标签—关注微信,接受远程银行服务—理财咨询与销售—优惠购油—黄金买赠—赠送保险—幸运抽奖—外围营销

(五)社区行后续工作:

1、短信电话致谢物业,微信群qq群致谢客户

2、微信图文报道,社区行工作总结包括此次活动的不足及改进方案、

3、远程后续跟踪、对留存信息的客户逐户回访,采用社区微信群和短信方式宣传,用高息的社区行理财产品进行对接、

银行营销案例方案篇18

活动目的及宗旨

1.给中信银行的信用卡用户带来更多消费便利和优惠;

2.丰富传统节日的庆祝气氛,刺激消费;

3.利用现有资源,调动清谈时段的营业潜力;

4.凝聚消费合力,调动全民积极性,一站式捆绑消费;活动对象:南昌市现有签约信用卡(含借记卡)用户

活动定位:

在端午来临之季,根据中信信用卡的消费类别---单笔消费和分期消费,以及现有的合作商户,从衣,食,住,行,为客户提供全方面一站式服务.

活动内容:

迎端午,送新情

1.活动内容:20__年12月7日至20__年6月16日,凡持20__年新申请中信信用卡(准贷记卡、贷记卡)消费,单张卡片刷卡消费满三笔,每笔刷卡满99元,即可获赠特百惠时尚水杯一个,活动期间每卡限领一个。

2.兑奖流程:领奖地点:中信银行营业部银行卡中心一楼专柜;领奖方式:持卡人需凭20__年新申请中信信用卡、POS签购单、购物发票和本人有效证件到指定领奖地点领取;兑奖时间:活动结束后,持卡人可于20__年12月7日至20__年6月16日(节假日除外)到指定地点兑奖。

3.注意事项:活动期间每卡限领一次;奖品数量有限,先到先得,赠完即止。

端午乐百姓,中信福万家

端午节购买商品碰到钱紧怎么办?为中信信用卡持卡用户在节假日能更加方便的购买自己称心如意的商品,特在端午期间,为各信誉记录良好的用户提升临时额度,以满足假日的刷卡需求.临时额度期限截止至20__年6月16日.若中信提供的临时额度还满足不了用户的.需求,还可以致电到中信银行客服,银行将可以为用户再提升临时额度值.

中信心,端午情

1.超市:沃尔玛.上海华联.百货大楼.太平洋百货.洪客隆

2.内容:南昌地区发行的中信信用卡持卡人,于规定活动时间内在指定商户消费满2000元(含),即可获赠50元购物卡一张;消费满3000元(含),即可获赠100元购物卡一张。在超市内一次刷卡消费满20元上,即在收银台赠送客户环保购物袋一个。

3.规则:持卡人须凭pos签购单、发票和消费信用卡领取礼品;非节假日期间以及在商场购买购物卡刷卡消费的,不参加本次活动;单张POS签购单只可

领取一次奖品,领奖后POS单留存工行;奖品领取及截止时间:周一至周五:上午9:00-11:30;下午13:00-16:30;领奖截止日期为20__年12月7日至20__年6月16日;奖品数量有限,赠完为止。收银时刷工行卡当时有效,POS签购单不分零,每人限赠环保购物袋一个,送完为止。

半价乐购,电影同样精彩!

为答谢中信信用卡持卡人的厚爱,即日起在南昌万达影城刷中信银行中信信用卡购买正价场次影票,即可立即享受50%sale,同时也可以使用20__年积分兑换电影票,积分兑票同样50%sale,逢节假日更有好礼相送。

想看电影?想兑积分?想拿礼物?那就赶快来万达影

城刷中信信用卡看电影吧!

1.优惠时间20__年12月7日至20__年6月16日;

3.此优惠不可与南昌万达影城其他优惠共享;

4.其他不参与活动范围敬请参见店面公告;

5.在法律范围内,中信银行股份有限公司南昌分行拥有对本次活动条款的最终解释权。

品味出粽,与众不同

想吃就吃,在以下餐厅用餐,刷中信信用卡最低享用7折中信信用卡尊贵优惠!

柴米油盐餐厅20__年12月7日至20__年6月16日期间,逢周六、日、一,刷中信信用卡消费可享受7折优惠(服务费除外),逢周二至五,刷中信信用卡可享受8折优惠(服务费除外);此优惠不适用于特别节日及特别推广;

地址:象山北路371

季季红火锅

1.20__年12月7日至20__年6月16日期间,刷中信信用卡可享受7折优惠。

2.订位咨询电话:0791-6288815

3.地址:东湖区象山南路321号

家常饭酒店

1.20__年12月7日至20__年6月16日期间,逢周一,刷中信信用卡消费可享受全单7折优惠,逢周二至日,刷中信信用卡消费可享受8.8折优惠(海鲜、酒水、特价除外)、酒水买一送一;

2.客户生日当天持中信信用卡消费赠送生日蛋糕、长寿面、韩国海带汤(需提前预订)。

3.订位咨询电话:0791-6300960

4.地址:孺子路141号

喜迎端午欢唱K不停

20__年12月7日至2__年6月16日期间,凭中信信用卡可提前预定欢唱KTV包房,并享受会员级待遇.消费满200元送端午特别果盘一份.消费满300元超市50元消费券一张.消费满500元,送红酒一瓶.消费满1000元,免包厢费.

分期享优惠,轻松购电器

1.分期付款:中信信用卡五折+苏宁返点2%:顾客持中信信用卡在苏宁电器活动门店现场办理工行3期、6期、9期、12期、18期、24期POS分期付款,在享受中信分期付款标准手续费五折优惠基础上,苏宁电器返分期交易额2%的积分返点。

分期期数五折后费率苏宁返点率实际手续费率

3期0.80%2%-1.2%6期1.50%2%-0.5%9期2.7%2%0.7%12期3.6%2%1.6%18期5.85%2%3.85%24期7.80%2%5.80%

注:特价机只享五折后费率,不享苏宁返点。

2.贵宾折上折:6月10日,苏宁电器步行街旗舰店举行中信信用卡金卡、理财金账户客户(统称贵宾客户)团购会,刷中信信用卡在提前享受五一活动价及优惠政策的基础上,再享成交价格2-10%价值的积分返点,体验贵宾专享。注:特价机不参加活动。

3.刷卡满额礼:顾客持中信信用卡(含借记卡、信用卡)当日在苏宁电器步行街旗舰店刷银联POS累积消费满1000元,参与以下刷卡满额赠礼活动:消费等级提供奖品消费满1000元钱包卫士消费满3000元两条装毛巾盒消费满8000元(含)以上

银行营销案例方案篇19

开门红筹备阶段

1、集中招募阶段(20__年12月1日-12月10日)。

经营目标:参加培训的专职理财队伍人力要达到240人。

经营重点:为20__年储备有效人力,全市客户经理仍有缺口的县局同步开展招募活动,12月1-6日为本次集中招募的意愿启动,7日-8日各县局进行职场面谈,9-10日市局组织一场“同心、同行、同幸福”大型人才招聘会,市局将借鉴专业招聘机构运作本场创说会,11-12日市局组织新人培训班。各局要务必高度重视,并提前做好包装炒作(具体要求详见附件2:《集中招募方案》)。

2、培训启动阶段(20__年12月11日-12月18日)。

经营目标:参加市县两级培训、启动、通关人数达至1000人。

经营重点:为快速调整队伍状态,激发队伍热情,提升队伍技能,以“疯抢”的态势全力备战开门红,市县两级做好以下三项工作:一是市局定于12月14日至16日分别组织管理层、精英层、全员三个层级进行培训启动,力争在市级启动会上参与人数达到500人;二是17日,各单位进行县局职场布置,营造开门红大战氛围;三是18日,县局召开启动大会,确保全市有1000人参加启动,了解本次开门红的意义、明确开门红的主打产品、了解开门红的激励政策。

3、客户积累阶段(20__年12月19日-12月31日)。

经营目标:实现准客户积累12000人,全市日均1000人,支局日点均4.2人,全员行动率达到85%。

经营重点:一是抢抓元旦及春节前节日经营契机,以“传递福满卡,乐享全家福”为拜访理由、以“福满刮刮卡”进行客户信息收集;二是各单位要做好“传递福满卡,乐享全家福”的持续宣导和职场深度培训,对“福满刮刮卡”的使用流程和话术务必进行多次通关,确保全员“会讲、会用”,市局将进行“飞检”,检查营销员对工具的掌握情况;三是各单位务必要把客户积累当做最重要的工作去抓,要安排专人对客户积累情况进行追踪督导,不可流于形式(详见附件3:《客户拜访方案》)。

4、平台搭建阶段(20__年12月22日-12月31日)

经营目标:确保“123”底线目标达成。

经营重点:为配合拜访活动的持续跟进和成果检验,全市系统上下联动组织多层次的客户答谢会,市局将定于12月28日(周六)组织一场“喜乐年华”祈福迎新会,请各单位做好组织,县局百人以上答谢会在此期间不得少于2场,支局层面网点沙龙不得少于3场(详见附件4:《产说会方案》)。

自首季开门红活动开展以来,卫东农商行结合辖区实际,早动手早安排,采取多种措施,不断创新营销手段,持续加大宣传力度,确保了各项业务实现首季开门红。

尽早安排争主动。为抓住春节期间储蓄存款这个重要节点,卫东农商行围绕“早”字做文章,将工作重心前移,要求各支行借助春节期间的有利时机,通过细分市场,抓好基础工作,开展分层营销,使存款工作乘势而上,再创佳绩。

加强宣传树形象。该行借助公交车冠名报站提示、LED电子显示屏、宣传海报、折页、报纸、简报及悬挂横幅等各类宣传媒介平台,大力开展全方位宣传营销活动,不断提升农商行的社会形象和美誉度。

提升服务赢客户。该行以营业网点为阵地,提出了“赢在大堂”服务理念,倡树“向服务要存款,向服务要形象,向服务要规模,向服务要效益,向服务要发展”的主旨内涵,紧紧围绕“服务客户”这一中心,树立“大服务”观念,做到领导为群众服务,机关为基层服务,后台为前台服务,全员为客户服务。

银企联络增广度。开门红活动以来,该行先后在多次组织人员深入到辖区工商个体户、专业市场及小微企业,以客户广泛交流沟通,听取客户的寻求和意见,帮助客户解决生产当中遇到的一些实际问题,通过形式多样的`沟通与交流,增进银企间的感情联系,拉紧彼此之间的距离,为实现银企共赢夯实了基础。

特色营销求实效。该行从综合、信贷、卡部等部门抽出人员,成立了宣传营销团队,专门负责首季开门红宣传营销活动的方案制定、活动策划、产品设计等工作。为彰显营销活动特色,营造活动氛围,该行开展了一系列宣传营销活动。一是开卡、刷卡消费抽奖活动。对新开金燕IC卡且金额在1000元以上的客户,享受当场抽奖资格;二是对卫东区属行政事业单位公职人员开展刷卡消费抽奖活动;三是对新老POS机商户开展送礼品营销活动;四是计划与汽车4S店及周边大型商场协商,对新开金燕卡的客户开展刷卡消费送礼品活动。五是利用春节开展为广大客户义写春联送春联活动。六是开展送环保袋活动。该行计划印制一批带有农商行标示的环保袋,组织人员深入辖区农贸市场、集市,开展“环保袋换塑料袋”活动,在引导居民环保生活的同时,提高农商行的社会形象河口农合行充分依托新产品、新业务,积极运用新思维、新机制,牢牢把握“四个强化”,找准工作的出发点和落脚点,全力以赴开展好首季业务开门红竞赛活动,截止1月31日,该行各项存款余额321951.54万元,较年初增长33401.15万元,各项贷款余额243495.79万元,较年初增长19324.34万元。

强化资金织,夯实业务基础。一是抓住“两节”期间业务发展的“黄金”时期,明确目标任务,集中人力、集中时间,加大客户走访力度,全力抢占客户市场;二是积极开展送金融知识、送春联、送年画、送节目下乡等活动,不断拉近与客户的距离,加大业务宣传力度,着力提高存款市场份额;三是认真分析辖内客户情况,分类建立客户档案,重点加大对公客户营销力度,充分借助信贷、中间业务、银行卡以及网上银行、手机银行等新产品、新业务,加强POS商户和电子银行业务的拓展力度,实行整体营销战略,积极拓宽资金组织渠道。

强化贷款营销,抢占发展机遇。一是扎实做好市场调查,抓住第一季度春耕备播的有利时机,组织客户经理深入农村、社区和中小企业,及时了解农民和企业生产经营状况,做到计划早制订,资金早投放;二是认真总结20__年信用工程建设的经验和不足,抓好小额农户信用贷款投放和企业评级授信工作,以农民专业合作社和个体工商户为切入点积极扩大信用评定范围;三是加大业务创新力度。在支持传统种养殖业、农产品商贸流通等的基础上,加大对专业合作社和“公司+基地+农户”等规模型和效益型产业的支持力度,稳步拓展社区零售贷款业务,全面拓展城区个人贷款业务,加大对电力、财税等优质单位及高收入群体的公关力度,着手开展住房按揭贷款业务。

强化财务管理,努力增加收入。一是进一步加大对应收息、非应计贷款的管理,合理设定贷款结息方式,切实提高收息能力,加大对客户经理的督导力度,对于应收未收的利息,逐笔分析原因,制定方案,加大清收力度,全面提高贷款自动扣划率;二是严格费用开支。进一步修订完善财务管理办法,继续调整费用结构,规范开支行为;三是强化内控管理。集中开展单位结算账户专项检查和重要空白凭证风险排查活动,防范风险隐患,继续增存款、降不良、保支农、创效益”四项重点工作,多策并举强经营,“四轮驱动”促发展,全县农村信用社干部职工坚定信心,鼓足干劲,克难攻坚,奋力赶超,一举夺得“首季开门红”,确保了全年各项工作开好头、起好步,为全县信用社乘势发展奠定了坚实的基础。

为了促进“首季开门红”业务竞赛活动的扎实有效开展,桃源联社从加强组织领导入手,积极建立活动督导机制,全力督促辖内县级联社各项业务深入开展。一是建立了联社班子成员包片区、机关部室负责人挂点社、机关工作人员联系社制度。领导班子成员带领各部门人员,深入基层信用社督查指导工作,切实帮助解决问题。二是开展了全县信用社贯彻落实20__年度工作会议情况督导工作。联社成立了以理事长为组长,其他班子成员为副组长,各部室负责人为成员的督导工作领导小组,分四组对全县各基层信用社会议贯彻情况,各项任务分解情况,各项工作任务完成的具体措施,岗位责任制制定及员工考核、分配方案等情况进行了督查,采取听汇报、座谈会等形式认真帮助信用社解决实际困难,研究具体措施。三是认真开展一季度业务竞赛活动,于元月初下发了《20__年一季度工作指导意见》,明确了增存、贷款营销、不良贷款压降、收息四项竞赛内容,并对活动各项主要指标实行按月监测,督促各社振奋精神,抢抓机遇,加快进度,集中精力打好“首季开门红”攻坚战。全县信用社牢固树立加快发展的理念、以人为本的理念、勇于创新的理念和求真务实的理念,明确任务目标,转变工作作风,形成了齐心协力抓落实、一心一意谋发展的强大合力。一季度四项竞赛任务,全县共有19个信用社完成2项以上,使全社上下凝聚成一股绳,形成了“比、学、赶、超”的良好局面,确保了“首季开门红”活动高效开展。

存款是立社之本,强社之基,更是业务开门红的首要任务。在县联社的组织带动和精心指导下,全县农信社因地制宜、深挖广筹,滚动存款大雪球。一是抢抓机遇增存款。紧紧抓住“两节”期间农民工返乡和农副产品销售旺季的有利时机,开展上门服务,强化资金组织,有力促进了存款增长。二是抓好宣传引存款。利用“两节”之际,加大宣传力度,全县农信社普遍开展了“入农户、进企业、送问候、增友谊”等面对面的联谊和宣传活动,提高了农信社的知名度。三是开展营销拉存款。各社利用“两节”之机,积极对政府部门、企事业单位、优质客户开展拜访、回访等活动,积极营销财政存款和低息存款。同时,积极借鉴保险公司客户营销理念和激励办法,瞄准当地销售收入大户、利税大户、进出口大户,实行名单式营销管理,确保了存款稳定增长。一季度全县信用社各项存款净增3.9亿元,完成首季任务3亿元的131%。

开动“信贷支农”轮桃源作为农业大县,一季度是农信社支持农业“双保”、做好信贷支农的关键时期。联社号召辖内各基层社高扬支农大旗,抓住有利时机,不误农时,打开钱袋子,播洒及时雨,全面做好信贷支农工作。一是明确信贷投向。各社结合县域经济和当地农业产业化发展规划,迅速制定信贷支持重点和投放计划,特别是重点支持农民春耕备耕和信用户、信用村以及优质客户。二是筛选优质客户。各基层社积极深入相关部门和市场、街道、村组、社区,分别筛选出农户、个体工商户和中小企业中的优质客户,并将其列入全年贷款营销的重点。三是强化信贷管理。积极完善组织架构,细分存量客户,调整信贷权限,特别是完善贷款利率定价机制,下发了《贷款利率定价管理办法》,规范了利率定价管理。四是加大支持力度。各基层社社积极开展贷款营销,大力发放农户小额信用贷款,力争做到各项贷款早投放、早见效、早受益。力求在农户评级授信上突出一个“早”字,在发放小额农贷上体现一个“快”字,在落实支农惠民上,凸显一个“好”字。全县农信社一季度共投放贷款2亿多元,净投放5725万元,确保了农业生产资金需求。

转动“不良清降”轮清收不良贷款一直是信用社业务经营的重点和难点。桃源联社从加强管理、分类施治入手,积极采取有效措施,不断加大清收力度,促进全辖不良贷款“双降”。一是建立三个台账。分别建立了新放贷款管理台账、新增不良贷款管理台账和大额贷款管理台账。二是制定、完善不良贷款责任认定办法、不良贷款责任追究办法、不良贷款明责自清办法、不良贷款清收奖励办法等,扎实开展不良贷款认责追责工作,力争通过认责追责促进不良贷款清收。三是强化清收处置。将借冒名贷款、内部职工不良贷款、国家公职人员不良贷款和大额不良贷款等作为全年不良贷款清收、处置的重点,制定相应的清收办法和奖罚政策,扎实推进不良贷款清收工作。在清收不良贷款方面,各基层社因地制宜,多策并举,打开不良贷款清收被动局面,一季度共收回不良贷款1035万元。

截至一季度末,该社“首季开门红”活动取得了显著成效:一是各项存款较年初净增3.9亿元,增长13%。二是各项贷款较年初增加5725万元,有力支持了农业生产。三是不良贷款余额较年初下降1035万元,占比较年初下降1.38个百分点。四是各项收入实现万元,实现经营利润万元。经营效益稳步提升。

“一年之季在于春”,为了力保全县农村春耕生产顺利进行,今年伊始,长汀县农村信用社认真贯彻落实中央1号文件,省委、省政府科学发展、跨越发展的决策部署及省联社《关于进一步夯实支农工作基础提升金融服务水平的指导意见》,极力推出了惠农、利农、便农、富农的信贷新举措,超前谋划,加大投入。截至目前,全县信用社各项贷款余额14.79亿元,农业贷款净增1.3亿元,比去年同期增加了1亿元,真正发挥了农村信用社支农主力军的积极作用。

一、多渠道组织资金,夯实支农基础。

为了确保支农资金及时到位,全县信用社多措并举,全员营销,加大了组织支农资金工作力度。一是早计划、早安排。年初县联社及时召开了全县信用社20__年工作会议,把存款任务分解到各信用社,做到了早计划、早安排,以夺取“首季开门红”;二是大力开展“首季开门红”竞赛活动。充分抓住春节前后外出人员返乡的有利时机,在全县掀起了一场比、学、赶、超、帮的吸储高潮,千方百计增加存款,提高存款市场份额;三是优化存款结构,增强对公存款的组织力度。强化信息公关,把握对公客户,积极主动地进行市场竞争;四是充分发挥现代结算渠道对吸收存款工作的推进作用,积极宣传“福万通卡”、大、小额支付系统汇兑业务,网上银行、短信银行等业务,通过服务功能的不断创新以促进存款业务的增长;五是制定符合实际、切实可行的量化考核办法,实行日考核、旬排名、月兑现的绩效考核办法,调动了全员营销的积极性。目前,全县信用社各项存款余额20.02亿元,比年初增加2.63亿元,比去年同期增加了1.68亿元。

二、全方位部署春贷工作,做好服务春耕工作准备。

为了确保春耕生产顺利进行,全县信用社超前谋划,统筹安排。一是年初召开了全县农村信用社工作会议,在安排全年工作的同时,重点部署了春贷工作,成立了农村信用社支持春耕生产领导小组,统一组织实施春贷支农工作;二是做好春贷调查摸底工作。县联社和各基层信用社分别成立春贷调查工作组,分别深入全县各乡(镇)、村及农资部门,走田头串农家,访农户谈农事,做到“三摸清三了解”。即摸清农户意愿,了解农民贷款意向;摸清农户生产计划,了解农民贷款需求;摸清农户生产项目,了解农民贷款周期,为做好春贷工作掌握第一手资料,确保春贷工作有的放矢;三是成立了春贷工作督查小组,督导春贷进展,解决存在问题,加大支农力度。

三、新举措加大贷款投入,确保农村春耕生产顺利进行。

为了满足农村备春耕生产的各种资金需要,全县信用社调整信贷结构,创新贷款品种,创建农户融资的最佳环境。一是以农户小额信用贷款为着力点,切实简化农贷手续,农户只需带上《贷款证》、身份证,在授信额度内随到随办,不需办理担保;二是春耕生产贷款实行套餐制,推出了农户小额度贷款。

银行营销案例方案篇20

银行保险的市场营销策略是由一系列的决策和行动方案组成的统一体,其目的是利用银行和保险公司双方的资料来完成经营目标。总结欧美银行保险的经营经验,营销策略的制定会受到银行品牌、销售渠道等四大要素的影响,忽视任何一个要素都会导致策略的失败。这四个要素对我国银行保险的发展有重要的启发意义。

一、品牌资产

银行保险的市场营销策略应该充分利用银行商誉对顾客的影响。客户普遍认为银行在咨询服务及专业知识等方面均优于保险代理人。合理的银行保险策略会充分利用银行良好的商誉,银行保险人将保险商品纳入到银行提供的产品中,并通过银行基本的通路进行销售。在欧美国家,银行的许多销售渠道都是依靠银行良好的品牌支持才得以畅通。对于顾客来说,银行是金融服务的提供者。它不仅提供传统的银行服务,还提供个人风险管理服务。

二、销售渠道

银行保险的销售模式应该完成以下目标:首先,该模式能充分调动有关银行人员的积极性。第二,该模式能满足银行客户的金融服务要求。第三,该模式能够有效地利用现存的银行经营网点。第四,该模式能充分利用银行的其他销售渠道所提供的多种销售机会。最后,该模式能依据保险产品特点选择销售通路,使二者协调一致。

银行保险最突出的优点是有效利用银行现有的销售网点,节约经营成本。银行保险的经营使得每增加一个客户所带来的边际成本是可以忽略不计的。银行保险人削减了传统保险人因招募、精选、培训代理人所引起的巨额成本。这部分减少的成本可以通过降低保费使客户获益,从而增强银行保险人的竞争力;也可以保持保费不变而直接提高银行保险人的收益率。因为寿险市场的保险产品的需求价格弹性不大,因此银行保险人往往采取后一种决策。

三、技术

欧美的银行保险人均运用一定的技术来收集、分析银行数据库中的客户信息,并以此发掘客户的需求,开发出交易简便的保险产品。

通常银行所掌握的客户资料都隐含有客户购买习惯、经济地位及理财经验等重要信息,但这些宝贵的资产是许多银行,包括大型的经验丰富的银行都没能有效利用的'。运用某种技术来处理这些有关客户经济行为的信息可以为保险产品的设计和销售提供有价值的线索。例如,客户通过向银行按揭贷款购买一套房屋,这一行为就与许多保险产品相关。就传统的保险人而言,有关保单持有人的个人行为信息是难以获得的。即使获得也只能通过其代理人,而代理人可能为了自身的经济利益而阻挠保险人与客户的直接接触。

此外,银行保险人还通过技术尽量简化保险产品的购买程序,从而使得客户通过银行购买保险产品完全不同于传统方式购买保险产品,这个过程让人感觉更加愉快、轻松。用传统方式购买保险产品意味着频繁与代理人接触,经历繁复的承保过程,而这些过程在银行保险都可以省略。对于保险这种无形商品,购买过程本身就是产品十分重要的一部分。银行保险人应充分发挥技术的作用使购买过程更加简便、流畅。

四、企业文化

银行与保险公司不同的经济利益引起了企业文化的冲突,而银行保险的市场营销策略会反映出这种冲突。保险公司的经营策略中如果缺少银行的承诺,那么任何银行与保险的合作计划都将失败。要使得银行承担义务,最有效的方法就是让银行分享保险公司的经营获利。因为保险公司的经营会影响银行利润,这就有效地激励银行积极参与和支持保险公司的经营策略。

在某一种具体情形下,四种关键要素中可能只有一种是最重要的。例如,某些情况下,解决企业文化冲突的问题是最重要的,而另一些情况下,发展完善银行保险的技术却是首要的。但无论怎样,银行保险人要综合考虑四种要素,以制定出完善的营销策略。

112001