前台文员岗位工作职责
职责是评估个人或组织工作表现和业务水平的重要指标,它直接影响着个人或组织的工作效率和业绩表现。怎么写出优秀的前台文员岗位工作职责?这里给大家分享前台文员岗位工作职责,方便大家学习。
前台文员岗位工作职责篇1
1、负责快递的收发工作;负责监督管理办公区域的环境卫生
2、负责员工人事信息的`收集、统计与档案管理;
3、负责员工招聘、入职、考勤统计等事务的办理;
4、起稿企业文化,各类通知模板,策划每月团建活动计划;
5、上级交代的其他事宜。
前台文员岗位工作职责篇2
1、负责日常人员来访接待、电话接听转接工作;
2、新进人员的入职、离职手续办理,员工进厂、住宿、离厂等相关程序操作手续办理。
3、对公司人员的'考勤统计,对每日加班、调休、请假、出差等数据的录入,并统计报表;
4、对部门文件、日常表格记录的整理汇总归档保存;
5、协助课长做好本部门的日常管理工作,;
6、每月及时提交员工考勤工时;
7、客户来访事宜的接待和准备工作;
8、人力资源部领料和发料事宜;
前台文员岗位工作职责篇3
1、从校区前台接待以及咨询工作,向来访学员提供课程及价格方面的信息并完成入学手续;
2、接听学员来电,为学员提供快速、准确和专业的.咨询与服务;
3、完善学员资料管理,及时掌握学员的情况;
4、通过电话沟通挖掘公司潜在学员需求信息并提供咨询。
前台文员岗位工作职责篇4
1、负责前台接待工作,接听电话,来访客人接待,面试接待等;
2、负责公司内外会务及活动组织策划及协助;
3、负责日常行政工作,维护办公环境;
4、负责客户订单的跟进及盘点,挖掘客户;
5、完成领导安排的其他事务。
前台文员岗位工作职责篇5
1.负责前台总机电话转接,咨询外来访客的来访意图,重要事项认真记录并传达给相关人员;
2.负责公司车辆的行车记录的汇总;
3.负责工作餐统计、分摊和报销;
4.做好部门每月考勤统计;
5.协助客户接待工作;
6.完成部门领导交代的'其他工作。
前台文员岗位工作职责篇6
1、负责前台客户接待、电话转接、快递签收发放;
2、负责行政办公用品文具,活动物料采购、下发、保管等管理工作;
3、负责公司员工生日会、下午茶、团建活动的'组织与安排;
4、负责员工入离职手续办理,完善人事档案、通讯录;、
5、筛选简历,邀约面试;
6、协助完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作;
7、完成上级领导安排的其他相关工作。
前台文员岗位工作职责篇7
1、接听、转接电话,做好记录并及时传达给相关人员;
2、收发报纸、信件、包裹等,并做好记录;
3、外来访客的咨询、登记和接待;
4、文件资料的.打字复印。
5、做好图书归类及摆放;
6、做好书架及图书卫生清洁;
7、做好图书借阅管理。
8、做好会前用品的准备和摆放(茶杯、矿泉水、桌签等)、设备启动,会中服务,会后卫生清理等会务工作;
9、做好会议室、接待室的日常管理。
10、前台5S管理;
11、完成上级领导交办的其他工作。
前台文员岗位工作职责篇8
1负责前台接待的各项管理工作:打印公司文件,并负责前台电话的.接听、传真、复印机、碎纸机等设备的日常维护管理;
2、负责报刊、信件、包裹的发放、寄送工作;
3、保证各部门联络畅通,并大概了解各部门工作内容;
4、负责考勤登记工作;
5、登记公司员工外出内容;
6、布置公司会议的会场,负责通知参会人员会议时间、地点;
7、热情接待来访人员,做好工作;
8、负责访客的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客
户来访意图,对客户来访进行登记。
前台文员岗位工作职责篇9
1、负责公司前台接待,接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;
2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
3、负责公司电费、水费等工作;
4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;
5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的`联系;
6、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
前台文员岗位工作职责篇10
1、负责进入公司办公场所的.来客的接待、登记、导引,对无关人员、上门推销和无理取闹者,阻挡在外或协助有关人员处理。
2、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。
3、负责接听来访电话,记录电话内容,并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。
4、保持前台环境清洁。
5、负责公司文件打印,协助复印等工作。
6、负责报刊订阅及邮件分发管理。
7、协助来访客人的接待、公司会议后勤工作。
前台文员岗位工作职责篇11
总要求:主动、热情、认真、勤快
一、接待
1、文明用语,言谈仪表,大方得体,微笑待人。前台文员的接待一定程度代表公司形象。
2、着装大方得体,须穿着有袖上装,最好是职业装。
3、客人来访,先请入接待室、电话联系后带入办公室。接着送上茶水。
4、客人离开后,及时收拾接待室、领导办公室茶杯。
5、离开岗位,找办公室同事顶岗。保持前台有人在岗,要求顶岗者也坐在椅子上。
6、不准在前台岗位聊天、喧哗。保持岗位环境整齐、洁净。
7、经理办公室盛水器皿保持有水状态,注意提前续水。每天早上换水。
8、为领导泡茶。
二、清洁卫生
1、每天配合清洁工整理领导办公室内务(认真抹桌椅、摘除花木枯黄叶、收拾旧报纸等。
2、每周吸尘一次,如太脏立即吸尘。经常清理吸尘器。
3、每天上午8:50前到。完成清洁工作,如不够则提早到。
4、来到公司先将开水器开关打开。每周一早上将开水器里的积水放完,换水。
5、原则上半年清洗一次地毯。如太脏则增加次数。特别注意:爱护公物,洗地毯、维修空调、装修时,要求桌面、地面都全铺报纸保护,搬动椅子千万小心,千万不要碰坏、划花,就像爱护自己财务一样。
6、督促清洁工的'工作情况,有不满意之处,及时指出,如不改善则报告主管领导。
7、下班后管好领导办公室、会议室、接待室等门窗。台风天气要检查全部办公室窗户关紧,提醒每个部门关紧门窗。
三、绿化业务
1、每次紧跟浇花员浇花,做好完全防范。督促清楚黄叶、提前告知更换花木。每天检查领导办公室、公共区域的花木叶子黄了,马上动手摘除,不能等等浇花工来了才处理。
2、不定期记录需要更换花木,通知花木公司,跟进换新。
3、要求浇花工注意清洁,不准弄脏地毯和桌子。
4、换花木弄脏过道时,要及时清洁。
四、分发报纸、订报、收邮件、处理旧报
1、每天上午及时到楼下取报、分发报纸。
2、及时分发邮件到个人。
3、前一天旧报受到接待室夹好。
4、领导办公室报纸整理好。
5、每周五下午把每个部门旧报回收到储物室。
6、一季度卖旧报一次,填报《废报处理表》,把钱交到财务室,做好登记。
五、联系维修事务
1、维修空调,要求出故障及时报告,多催促,讲求效率。直接体现办公室效率,要重视,及时反馈情况:如已联系维修公司人员,安排维修时间等。
2、经常观察设施、电器、房屋,及时发现热水器、门窗、门锁故障,马上告知,进行检查,原则上自行维修。需要时联系管理处,了解维修费,是否更换,是否自购零件物品。
3、桌椅维修时,如保修期内的新物品,查看购物单联系维修,保修期满的则找固定一家维修公司。
六、考勤事务
1、做好领导及业务部门经理考勤登记,记录其外出时间、事由。
2、保管员工请假单,做好员工休假记录统计。
七、复印资料
1、有时协助打印文件,要求熟练操作WORD、EXCEL办公软件。
2、负责资料复印,传真。
八、会议室、接待室管理
1、确保会议室随时可以进行会议。
2、会前一小时开窗通风,会前20分钟开空调机。
3、会前布置会场:清洁卫生,摆放桌椅,摆花木,挂横幅,摆台卡、烟灰缸、纸巾盒。
4、洗手间放纸巾。
5、做好茶水供应工作。会前确定供应热茶或者饮料。每半小时加一次热茶。
6、会后清洁会场:撤下横幅、收好台卡、清理茶杯和烟灰缸。
7、中午不得让人在会议室午休。
8、不得在里面用餐。
9、不得在会议室、接待室放杂物,制止他人放杂物。
10、平时要关闭会议室窗户、窗帘,以防座椅曝晒老化。
九、其他
1、积极完成领导交代的其它任务。
2、协助筹备公司各项活动。
二O__年x月__日
前台文员岗位工作职责篇12
1、负责来访客户的.接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待礼仪服务规范;
2、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
3、负责前台电话总机的接听和转接,做好来电咨询工作;
4、负责公司前台、会议室、公共区域环境管理,保持整洁干净;
5、负责公司办公用品、后勤物品采购发放工作;
6、负责公司日常考勤汇总整理工作;
7、完成上级主管交办的其它工作。
前台文员岗位工作职责篇13
1.前台接待:来访登记,接待分流通知等;
2.差旅订票:预订及退/改机票、高铁票、酒店等,并实时做好台账登记;
3.环境维护:检查监督办公环境卫生,保证环境整洁干净;
4.办公用品统计、采购、发放,并做好台账登记;
5.日常物业沟通对接;
6.上级交代的其他事务。
前台文员岗位工作职责篇14
1、负责日常人员来访接待、电话接听转接工作;
2、新进人员的入职、离职手续办理,员工进厂、住宿、离厂等相关程序操作手续办理。
3、对公司人员的'考勤统计,对每日加班、调休、请假、出差等数据的录入,并统计报表;
4、对部门文件、日常表格记录的整理汇总归档保存;
5、协助课长做好本部门的日常管理工作,;
6、每月及时提交员工考勤工时;
7、客户来访事宜的接待和准备工作;
8、人力资源部领料和发料事宜;
前台文员岗位工作职责篇15
1、负责前台接待工作,接听电话,来访客人接待,面试接待等;
2、负责公司内外会务及活动组织策划及协助;
3、负责日常行政工作,维护办公环境;
4、负责客户订单的跟进及盘点,挖掘客户;
5、完成领导安排的其他事务。
前台文员岗位工作职责篇16
1、负责前台接待工作,接听电话,来访客人接待,面试接待等;
2、负责公司内外会务及活动组织策划及协助;
3、负责日常行政工作,维护办公环境;
4、负责客户订单的跟进及盘点,挖掘客户;
5、完成领导安排的其他事务。
前台文员岗位工作职责篇17
1、及时准确的更新员工通讯录,指纹录入;
2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;
3、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;
4、报表的收编以及整理,以便更好的贯彻和落实工作;
5、协调会议室预定,合理安排会议室的.使用;
6、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作,确保办公区的整洁有序;
7、完成部门经理交代的其它工作。
8、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理
9、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。
前台文员岗位工作职责篇18
1、负责前台接待工作,接听电话,来访客人接待,面试接待等;
2、负责公司内外会务及活动组织策划及协助;
3、负责日常行政工作,维护办公环境;
4、负责客户订单的跟进及盘点,挖掘客户;
5、完成领导安排的其他事务。